Informationstext gemäß Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten

Godot Teknoloji Bilişim ve Danışmanlık Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi als ("Unternehmen" oder "wir") informieren wir Sie gemäß dem Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten ("KVKK") Verantwortlicher darüber, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in dem unten erläuterten Umfang verarbeiten.

Geltungsbereich: Dieser Text gilt für unsere Nutzer (Kontoadministratoren und Teammitglieder), die ein Konto auf der AdaptiveReply-Plattform ("Plattform") erstellen und die Plattform nutzen. Hinsichtlich der Verarbeitung von Daten ihrer eigenen Kunden durch unsere Nutzer über die Plattform ist unser Unternehmen ein " Auftragsverarbeiter "; die Informations- und Einwilligungspflicht für diese Daten liegt beim jeweiligen Nutzer/Unternehmen.

1. Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten

• Identität: Vorname, Nachname.
• Kontakt: E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Konto- und Transaktionssicherheit: Passwort, Sitzungsinformationen, IP-Adresse, Anmelde- und Transaktionsprotokolle.
• Profil und Gerät: Profilbild, Sprachpräferenz, Benachrichtigungseinstellungen, Geräteinformationen.
• Kunden-, Transaktions- und Finanzdaten: Abonnementplan und Zahlungsinformationen. Ihre Kartendaten werden von uns nicht gespeichert.
• Marketing: Nutzungsdaten, die durch Cookies und ähnliche Technologien erhoben werden.

2. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

• Erstellung der Mitgliedschaft/des Kontos, Authentifizierung und Sitzungsverwaltung.
• Bereitstellung unserer Dienste und Durchführung betrieblicher Prozesse.
• Verwaltung von Kundenanfragen, Beschwerden und Supportprozessen.
• Gewährleistung der Informationssicherheit sowie Verhinderung von Missbrauch und Betrug (IP- und Protokolldaten).
• Rechnungsstellung und Abonnementverwaltung.
• Verbesserung der Servicequalität und Nutzererfahrung sowie Analysetätigkeiten.
• Marketing-/Werbemaßnahmen und Messung von Werbekonversionen auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen aus den einschlägigen Rechtsvorschriften.

3. Erhebungsmethode und Rechtsgrundlage

Ihre personenbezogenen Daten werden über unsere Website und mobile Anwendung vollständig oder teilweise automatisiert elektronisch erhoben. Dabei stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 5 KVKK:

• Art. 5/2-c — Abschluss/Erfüllung eines Vertrags (Kontoerstellung, Leistungserbringung, Rechnungsstellung).
• Art. 5/2-ç — Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung.
• Art. 5/2-f — Berechtigtes Interesse (Informationssicherheit, Betrugsprävention, Serviceverbesserung).
• Art. 5/1 (ausdrückliche Einwilligung) — Für Marketingmaßnahmen und nicht notwendige Cookies (Analyse/Werbung).

4. Übermittlung personenbezogener Daten (Inland und Ausland)

Ihre personenbezogenen Daten können im Rahmen der Bereitstellung des Dienstes, der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und unserer berechtigten Interessen gemäß Artikel 8 und 9 KVKK an die folgenden Empfängergruppen übermittelt werden:

• Unsere Geschäftspartner und Lieferanten,
• Unsere im In- und Ausland ansässigen Anbieter von Informationstechnologie- und Cloud-Diensten,
• Zahlungsdienstleister und Abrechnungsanbieter,
• Unsere Rechtsberater und Prüfer,
• Drittplattformen im Rahmen der von Ihnen eingerichteten Integrationen,
• Zuständige öffentliche Stellen und Justizbehörden auf Anfrage.

Übermittlung ins Ausland: Diese Übermittlungen erfolgen im Rahmen von Art. 9 KVKK, sofern ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt oder, falls keiner vorliegt, vom Ausschuss genehmigte geeignete Garantien bereitgestellt werden oder Ihre ausdrückliche Einwilligung eingeholt wird.

5. Aufbewahrungsdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer aufbewahrt, die der Verarbeitungszweck erfordert, sowie während der in den einschlägigen Rechtsvorschriften vorgesehenen Verjährungs-/Aufbewahrungsfristen; nach Ablauf dieser Fristen werden sie gelöscht, vernichtet oder anonymisiert. Wenn Sie Ihr Konto löschen lassen, werden Ihre Daten vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gelöscht oder anonymisiert.

6. Ihre Rechte gemäß Art. 11 KVKK

Gemäß Artikel 11 des Gesetzes haben Sie das Recht, zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, bei erfolgter Verarbeitung Informationen darüber zu verlangen, den Zweck der Verarbeitung und die zweckgemäße Verwendung zu erfahren, die Dritten zu kennen, an die Daten im In- oder Ausland übermittelt werden, die Berichtigung unvollständiger/falsch verarbeiteter Daten, die Löschung/Vernichtung gemäß den Voraussetzungen von Art. 7 KVKK, die Mitteilung dieser Vorgänge an Dritte, an die die Daten übermittelt wurden, zu verlangen, einem für Sie nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das ausschließlich durch die Analyse mittels automatisierter Systeme entsteht, und im Falle eines Schadens aufgrund rechtswidriger Verarbeitung Schadensersatz zu verlangen.

7. Cookies

Auf unserer Website und in unserer Anwendung werden notwendige, Präferenz-, Analyse- und Werbe-Cookies verwendet. Nicht notwendige Cookies (Analyse/Werbung) beruhen auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

8. Kontakt und Antrag

Um Ihre oben genannten Rechte auszuüben, können Sie Ihren gemäß Art. 13 KVKK erstellten Antrag mit den erforderlichen Angaben zu Ihrer Identifizierung an die Adresse info@godottech.com (mit sicherer elektronischer/mobiler Signatur oder über die in unserem System registrierte E-Mail-Adresse) oder an die Adresse Demirtaş Cumhuriyet Mah. Müjdat Köstendil Cad. No:129 Osmangazi/Bursa schriftlich persönlich oder über einen Notar übermitteln.