Nutzungsbedingungen

1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der von Godot Teknoloji Bilişim ve Danışmanlık Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (" Godot betriebenen AdaptiveReply-Plattform (der "Dienst") (nachfolgend "wir", "uns" oder "unser"), mit eingetragenem Sitz in Demirtaş Cumhuriyet Mah. Müjdat Köstendil Cad. No:129 Osmangazi/Bursa, Türkiye , erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

2. Beschreibung des Dienstes

AdaptiveReply ist eine Plattform für Kundeninteraktion und Social Commerce, die Nutzern Folgendes ermöglicht:

• Geschäftliche Social-Media-Konten (Facebook, Instagram, WhatsApp) verbinden, um Unterhaltungen in einem einheitlichen Posteingang zu verwalten.
• Antworten mithilfe von KI-gestützten Chatbots automatisieren.
• Social-Media-Beiträge planen und veröffentlichen.
• Bestellungen, Termine und Produktkataloge verwalten.
• Integration mit E-Commerce-Plattformen (Shopify, WooCommerce) zur Synchronisierung von Produkten und Bestellungen.
• Gmail-Konten für die E-Mail-Verwaltung verbinden.
• Einbettbare Webchat-Widgets auf externen Websites bereitstellen.

3. Teilnahmeberechtigung

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um den Dienst zu nutzen. Durch die Nutzung des Dienstes versichern und gewährleisten Sie, dass Sie diese Voraussetzung erfüllen und rechtlich befugt sind, diese Bedingungen einzugehen. Wenn Sie den Dienst im Namen einer Organisation nutzen, versichern Sie, dass Sie befugt sind, diese Organisation an diese Bedingungen zu binden.

4. Kontoregistrierung

Bei der Erstellung eines Kontos müssen Sie genaue und vollständige Angaben machen. Sie sind allein für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen. Sie verpflichten sich, uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu informieren.

5. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes nicht zu tun:

• Den Dienst für rechtswidrige Zwecke oder unter Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften zu nutzen.
• Gegen die Nutzungsbedingungen einer über den Dienst verbundenen Drittplattform zu verstoßen (einschließlich Meta's Platform Terms and Community Standards, Google's API Services User Data Policy, Shopify's API Terms und WooCommerce's Terms).
• Über den Dienst unerwünschte Nachrichten oder Spam zu versenden oder irgendeine Form von Missbrauch zu betreiben.
• Zu versuchen, unbefugten Zugriff auf den Dienst, andere Nutzerkonten oder verbundene Systeme oder Netzwerke zu erlangen.
• Die Schwachstellen des Dienstes oder eines verbundenen Systems oder Netzwerks zu untersuchen, zu scannen oder zu testen oder Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen zu umgehen.
• Den Dienst oder seine Infrastruktur zu beeinträchtigen, zu unterbrechen oder unangemessen zu belasten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Denial-of-Service-Angriffe, das absichtliche Überschreiten dokumentierter Ratenlimits oder das Senden fehlerhafter Anfragen zur Beeinträchtigung der Leistung.
• Den Dienst zur Übertragung von Malware, Viren, Würmern, Zeitbomben oder anderem schädlichen Code zu nutzen.
• Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung Roboter, Spider, Scraper, Crawler oder andere automatisierte Mittel — oder manuelle Verfahren — zu verwenden, um Inhalte, Daten oder Seiten des Dienstes systematisch abzurufen, zu überwachen oder zu kopieren oder einen Robot-Exclusion-Header zu umgehen.
• Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung Teile des Dienstes in einer anderen Website, Anwendung oder einem anderen Produkt einzurahmen, zu spiegeln, zu scrapen oder anderweitig zu reproduzieren.
• Teile des Dienstes zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren oder zu versuchen, den Quellcode abzuleiten.
• Bei der Nutzung des Dienstes Ihre Identität oder Zugehörigkeit zu einer Person oder Organisation falsch darzustellen.
• Die Funktionen des KI-Chatbots nutzen, um Inhalte zu erstellen, die rechtswidrig, schädlich, irreführend sind oder Rechte Dritter verletzen.
• Den Zugang zum Service ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weiterverkaufen, unterlizenzieren oder weiterverbreiten.
• Den Service nutzen, um personenbezogene Daten unter Verstoß gegen geltende Datenschutzgesetze zu erheben, zu speichern oder zu verarbeiten.

6. Ihre Inhalte & Daten

Sie behalten das Eigentum an allen Inhalten, die Sie über den Service einreichen, hochladen oder übermitteln ("Ihre Inhalte"). Durch die Nutzung des Service erteilen Sie uns eine beschränkte, nicht ausschließliche, weltweite Lizenz zur Nutzung, Verarbeitung, Speicherung und Übermittlung Ihrer Inhalte, soweit dies ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung des Service erforderlich ist.

Sie sind allein für Ihre Inhalte verantwortlich, einschließlich aller über den Service versendeten Nachrichten und aller Daten, die Sie von Ihren Endnutzern erheben. Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie über alle erforderlichen Rechte und Einwilligungen verfügen, um Daten, die Sie an den Service übermitteln, zu erheben, zu nutzen und zu verarbeiten, einschließlich personenbezogener Daten Ihrer Kontakte und Endnutzer.

7. Ihre Rolle als Verantwortlicher & Bedingungen zur Datenverarbeitung (DPA)

Wenn Sie den Service zur Verarbeitung personenbezogener Daten Ihrer Endnutzer, Kunden oder Kontakte verwenden, handeln Sie als Verantwortlicher (oder entsprechendes Äquivalent nach geltendem Recht, einschließlich "veri sorumlusu" nach dem türkischen Gesetz Nr. 6698) und wir als Auftragsverarbeiter. Als Verantwortlicher sind Sie verantwortlich für:

• Die Einholung aller erforderlichen Einwilligungen und Rechtsgrundlagen für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten Ihrer Endnutzer über den Service.
• Die Bereitstellung geeigneter Datenschutzhinweise für Ihre Endnutzer darüber, wie ihre Daten erhoben und verarbeitet werden.
• Die Sicherstellung, dass Ihre Nutzung des Service allen geltenden Datenschutzgesetzen entspricht (einschließlich DSGVO, CCPA, türkischem KVKK und lokalen Datenschutzvorschriften).
• Die Beantwortung von Betroffenenanfragen Ihrer Endnutzer (Auskunft, Löschung, Datenübertragbarkeit).

Dieser Abschnitt 7 stellt eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (DPA) zwischen den Parteien gemäß Artikel 12 des türkischen KVKK dar und tritt in Kraft, wenn Sie sich registrieren und diese Bedingungen akzeptieren. Als Auftragsverarbeiter übernehmen wir bei der Verarbeitung personenbezogener Daten Ihrer Endnutzer folgende Verpflichtungen:

• Umfang der Verarbeitung: Wir verarbeiten die Daten nur für die Dauer der Geschäftsbeziehung und ausschließlich zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung des Service. Zu den Datenkategorien gehören Identitäts-, Kontakt-, Nachrichten-/Inhalts- und andere von Ihnen konfigurierte Daten; die betroffenen Personen sind Ihre Endnutzer, Kunden und Kontakte.
• Verarbeitung auf Weisung: Wir verarbeiten die Daten nur auf Grundlage Ihrer dokumentierten Weisungen (einschließlich durch Ihre Nutzung und Einstellungen innerhalb des Service); sofern wir nicht einer gesetzlichen Verpflichtung unterliegen, verwenden wir sie nicht für eigene Zwecke und verwenden sie nicht zum Training externer KI-Modelle.
• Vertraulichkeit: Unsere zum Zugriff auf die Daten berechtigten Mitarbeiter unterliegen Vertraulichkeitsverpflichtungen.
• Sicherheitsmaßnahmen: Gemäß Artikel 12 des KVKK setzen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um (einschließlich Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Backups und Überwachung), um eine unrechtmäßige Verarbeitung und einen unrechtmäßigen Zugriff auf die Daten zu verhindern und deren Sicherheit zu gewährleisten.
• Unterauftragsverarbeiter: Zur Bereitstellung des Service können wir Anbieter von Cloud-, Speicher-, Messaging- und KI-Infrastruktur als Unterauftragsverarbeiter einsetzen. Wir verpflichten Unterauftragsverarbeiter zu Datenschutzpflichten, die im Wesentlichen denen dieses Abschnitts entsprechen, und bleiben Ihnen gegenüber für ihre Tätigkeiten verantwortlich. Wir werden Änderungen bei Unterauftragsverarbeitern rechtzeitig in angemessenem Umfang ankündigen, und Sie können aus angemessenen Gründen widersprechen.
• Unterstützung bei Betroffenenanfragen: Wir unterstützen Sie durch die vom Service bereitgestellten Tools und angemessenen technischen Support bei der Erfüllung von Betroffenenanfragen Ihrer Endnutzer gemäß Artikel 11 des KVKK und anderen geltenden Gesetzen.
• Meldung von Datenschutzverletzungen: Sobald wir Kenntnis von einer Verletzung personenbezogener Daten erlangen, informieren wir Sie unverzüglich und stellen angemessene Informationen und Unterstützung für Ihre Bewertungs- und Meldepflichten bereit.
• Löschung oder Rückgabe: Nach Beendigung der Geschäftsbeziehung werden wir die Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Ihrer Wahl löschen, vernichten, anonymisieren oder an Sie zurückgeben.
• Prüfung und Informationen: Wir stellen angemessene Informationen zur Verfügung, um die Einhaltung der Verpflichtungen dieses Abschnitts nachzuweisen, und prüfen angemessene Prüfungsanfragen unter Berücksichtigung von Vertraulichkeits- und Sicherheitsbeschränkungen.
• Internationale Übermittlungen: Zur Bereitstellung des Service hosten wir Daten in der Europäischen Union (Deutschland/Frankfurt); einige Unterauftragsverarbeiter können im Ausland ansässig sein (z. B. in den Vereinigten Staaten). Solche Übermittlungen erfolgen gemäß Artikel 9 des KVKK (Angemessenheitsbeschluss, geeignete Garantien oder ausdrückliche Einwilligung, soweit erforderlich). Als Verantwortlicher sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Endnutzer in Ihrer Datenschutzerklärung über diese Übermittlung zu informieren.

Wenn Sie für Ihre unternehmensinternen Compliance-Prozesse eine separat unterzeichnete DPA benötigen, können Sie uns unter der in Abschnitt 22 angegebenen E-Mail-Adresse kontaktieren.

8. Plattformen und Integrationen von Drittanbietern

Der Service lässt sich in die folgenden Kategorien von Plattformen Dritter integrieren:

• Meta-Plattformen: Facebook-Seiten, Instagram Business-Konten und WhatsApp Business für Nachrichten, Kommentare und Seitenverwaltung.
• Google-Dienste: Gmail für E-Mail-Verwaltung und Synchronisierung.
• E-Commerce-Plattformen: Shopify und WooCommerce für die Synchronisierung von Produktkatalog-, Bestell- und Kundendaten.
• KI-Dienstanbieter: Drittanbieter großer Sprachmodelle (LLM) zur Bereitstellung von Chatbot- und Automatisierungsfunktionen.
• Cloud-Infrastruktur: Anbieter für Cloud-Hosting, Speicher (CDN) und Datenbanken.
• Zahlungsdienstleister: Drittanbieterdienste für Abrechnung und Abonnementverwaltung.

Ihre Nutzung dieser Integrationen unterliegt den jeweiligen Bedingungen und Richtlinien der Drittanbieter. Wir sind nicht für die Verfügbarkeit, Genauigkeit oder Praktiken von Drittanbieterplattformen verantwortlich. Änderungen, die Drittanbieterplattformen an ihren APIs, Bedingungen oder Diensten vornehmen, können die Funktionalität unseres Service beeinträchtigen; wir haften nicht für solche Änderungen.

9. KI-gestützte Funktionen

Der Service umfasst KI-gestützte Chatbot- und Automatisierungsfunktionen. Wenn Sie diese Funktionen aktivieren, können Nachrichteninhalte und relevante Kontextinformationen an KI-Dienstanbieter von Drittanbietern gesendet werden, um Antworten zu generieren. Diese Anbieter verarbeiten Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und Praktiken der Datenverarbeitung.

KI-generierte Inhalte werden "wie besehen" bereitgestellt. Wir gewährleisten nicht die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Angemessenheit von KI-generierten Antworten. Sie sind allein dafür verantwortlich, alle in Ihrem Namen versendeten automatisierten Inhalte zu überprüfen, zu genehmigen und zu überwachen. Sie erkennen an, dass KI-Ausgaben gelegentlich ungenau, unangemessen oder ungeeignet sein können, und wir haften nicht für Folgen, die aus KI-generierten Inhalten entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf falsche Informationen, entgangene Verkaufschancen oder Reputationsschäden.

10. Benachrichtigungsdienste

Der Service kann Ihren Endnutzern in Ihrem Namen transaktionale Benachrichtigungen (z. B. Aktualisierungen zu Bestellungen und Terminen) per E-Mail senden. Sie sind allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie über eine rechtmäßige Grundlage zur Kontaktaufnahme mit Ihren Endnutzern verfügen, sowie für den Inhalt der von Ihnen konfigurierten Benachrichtigungen. Wir handeln ausschließlich als technischer Vermittler und haften nicht für Ansprüche, die aus Benachrichtigungen entstehen, die Sie über den Service versenden.

11. Abonnementpläne & Zahlungen

Bestimmte Funktionen des Service sind nur im Rahmen kostenpflichtiger Abonnementpläne verfügbar. Jeder Plan umfasst festgelegte Nutzungsgrenzen (z. B. monatliche Nachrichten, Bestellungen, Termine, verbundene Konten und Teammitglieder). Wenn Sie die Grenzen Ihres Plans überschreiten, kann der Zugang zu den entsprechenden Funktionen bis zum nächsten Abrechnungszeitraum oder bis Sie zu einem höheren Plan wechseln eingeschränkt werden.

Automatische Verlängerung. Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums (monatlich oder jährlich, je nach Auswahl) automatisch zum dann geltenden Preis für denselben Plan und werden der hinterlegten Zahlungsmethode belastet, bis Sie kündigen.

Kündigung. Sie können jederzeit in den Abrechnungseinstellungen Ihres Kontos oder per E-Mail an uns unter der in Abschnitt 22 angegebenen Adresse kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam — Sie behalten bis dahin den Zugriff und es werden keine weiteren Gebühren erhoben. Wir gewähren keine anteiligen Rückerstattungen für ungenutzte Teile eines kostenpflichtigen Zeitraums, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht erforderlich.

Rückerstattungen und Preisänderungen. Preise, Plandetails und Abrechnungsbedingungen werden Ihnen vor dem Kauf angezeigt. Alle Gebühren sind nicht erstattungsfähig, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben oder nach geltendem Recht erforderlich. Wir können die Preise mit einer Vorankündigung von mindestens 30 Tagen per E-Mail ändern; Änderungen werden zu Ihrem nächsten Abrechnungszeitraum wirksam. Ein Wechsel zu einem niedrigeren Plan kann zum Verlust des Zugriffs auf bestimmte Funktionen oder Daten führen, die über die Grenzen des niedrigeren Plans hinausgehen.

Widerrufsrecht (türkische Verbraucher). Wenn Sie als Verbraucher gemäß dem türkischen Gesetz Nr. 6502 und der Verordnung über Fernabsatzverträge ein Abonnement erwerben, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Da Sie jedoch ausdrücklich verlangen, dass die Bereitstellung des Service unmittelbar nach dem Kauf beginnt, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Leistungserbringung gemäß Artikel 15/1-ğ der Verordnung über Fernabsatzverträge. Mit Abschluss Ihres Kaufs bestätigen Sie diese Einwilligung und den entsprechenden Verlust des Widerrufsrechts.

12. Haftungsausschluss für Gewährleistungen

DER SERVICE WIRD "WIE BESEHEN" UND "WIE VERFÜGBAR" OHNE GEWÄHRLEISTUNGEN JEGLICHER ART BEREITGESTELLT, WEDER AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND NOCH GESETZLICH, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DES EIGENTUMS UND DER NICHTVERLETZUNG. WIR GEWÄHRLEISTEN NICHT, DASS DER SERVICE UNUNTERBROCHEN, FEHLERFREI, SICHER ODER FREI VON VIREN ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN IST. WIR GEWÄHRLEISTEN NICHT, DASS KI-GENERIERTE INHALTE RICHTIG, ANGEMESSEN ODER FÜR IHRE ZWECKE GEEIGNET SIND. DIE NUTZUNG DES SERVICE ERFOLGT AUF IHR EIGENES RISIKO.

13. Haftungsbeschränkung

IM MAXIMAL NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG GILT IN KEINEM FALL GODOT , SEINE LEITENDEN ANGESTELLTEN, DIREKTOREN, MITARBEITER, VERTRETER ODER VERBUNDENEN UNTERNEHMEN HAFTEN FÜR KEINE INDIREKTEN, ZUFÄLLIGEN, BESONDEREN, FOLGE- ODER STRAFSCHADENSERSATZANSPRÜCHE, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DEN VERLUST VON GEWINNEN, DATEN, GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN, GESCHÄFTSWERT ODER ANDEREN IMMATERIELLEN VERLUSTEN, DIE AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT IHRER NUTZUNG ODER DER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DES DIENSTES ENTSTEHEN, SELBST WENN WIR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN.

OHNE EINSCHRÄNKUNG HAFTEN WIR NICHT FÜR: (A) HANDLUNGEN VON PLATTFORMEN DRITTER (EINSCHLIESSLICH DER SPERRUNG ODER KÜNDIGUNG IHRER KONTEN AUF DIESEN PLATTFORMEN); (B) VERLUSTE ODER SCHÄDEN, DIE AUS KI-GENERIERTEN INHALTEN RESULTIEREN; (C) VERLUSTE ODER SCHÄDEN, DIE DURCH ÜBER DEN DIENST VERSENDETE SMS-NACHRICHTEN VERURSACHT WERDEN; (D) UNBEFUGTEN ZUGRIFF AUF ODER ÄNDERUNG IHRER DATEN; (E) DATENVERLUSTE AUFGRUND VON API-ÄNDERUNGEN ODER AUSFÄLLEN VON PLATTFORMEN DRITTER.

UNSERE GESAMTHAFTUNG FÜR ALLE ANSPRÜCHE, DIE AUS DIESEN BEDINGUNGEN ODER DEM DIENST ENTSTEHEN ODER DAMIT ZUSAMMENHÄNGEN, ÜBERSTEIGT NICHT DEN BETRAG, DEN SIE UNS IN DEN DREI (3) MONATEN VOR DEM EREIGNIS, DAS DIE HAFTUNG AUSLÖST, GEZAHLT HABEN, ODER FÜNFZIG US-DOLLAR ($50), JE NACHDEM, WELCHER BETRAG HÖHER IST.

14. Freistellung

Sie erklären sich damit einverstanden, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten Godot sowie seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von sämtlichen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten), die aus oder im Zusammenhang mit Folgendem entstehen: (a) Ihrer Nutzung des Dienstes; (b) Ihren Inhalten; (c) Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen; (d) Ihrem Verstoß gegen Rechte Dritter, einschließlich geistiger Eigentums-, Datenschutz- oder Persönlichkeitsrechte; (e) Ansprüchen, dass Ihre Inhalte oder Ihre Nutzung des Dienstes einem Dritten Schaden zugefügt haben; (f) Ihrer Nichteinhaltung geltender Datenschutzgesetze in Ihrer Eigenschaft als Verantwortlicher; (g) SMS oder anderen Mitteilungen, die Sie über den Dienst versenden; oder (h) Ansprüchen Ihrer Endnutzer im Zusammenhang mit ihren personenbezogenen Daten.

15. Kontolöschung

Sie können jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter der in Abschnitt 22 angegebenen E-Mail-Adresse die Löschung Ihres Kontos beantragen. Nach Erhalt eines gültigen Löschantrags werden wir Ihre personenbezogenen Daten und, wenn Sie das einzige Mitglied Ihrer Organisation sind, alle zugehörigen Organisationsdaten (einschließlich Nachrichten, Kontakte, Bestellungen, Termine, Daten verbundener Konten und Mediendateien) innerhalb von 30 Tagen dauerhaft löschen. Die Löschung ist unwiderruflich.

Wir bestätigen Ihren Löschantrag innerhalb von 3 Werktagen und benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald der Löschvorgang abgeschlossen ist.

16. Kündigung

Wir können Ihren Zugang zum Dienst jederzeit aufgrund eines Verstoßes gegen diese Bedingungen, geltende Gesetze oder Richtlinien von Plattformen Dritter aussetzen oder kündigen. Soweit angemessen praktikabel, werden wir Sie vor einer Aussetzung oder Kündigung benachrichtigen. Sie können Ihr Konto jederzeit wie in Abschnitt 15 beschrieben kündigen. Mit der Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes sofort. Abschnitte, die ihrer Natur nach die Kündigung überdauern sollen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Abschnitte 12, 13, 14, 18 und 19), bleiben in Kraft.

17. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen, wenn diese Nichterfüllung oder Verzögerung auf Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle zurückzuführen ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Naturkatastrophen, Kriegs- oder Terrorakte, Pandemien, staatliche Maßnahmen, Stromausfälle, Internet- oder Telekommunikationsausfälle, Ausfälle von Plattformen Dritter oder API-Änderungen, Cyberangriffe oder andere Ereignisse höherer Gewalt.

18. Abhängigkeiten von Plattformen Dritter

Der Dienst fungiert als Verbindungs- und Orchestrierungsebene auf Basis von APIs und Plattformen unabhängiger Dritter — einschließlich, ohne Einschränkung, Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp), Google (Gmail), Shopify, WooCommerce, Anbietern von KI-Diensten, Cloud-Hosting-Anbietern und Zahlungsdienstleistern. Wir kontrollieren diese Dritten nicht und können weder deren fortdauernde Verfügbarkeit oder Genauigkeit noch deren Zugangsbedingungen oder die Einhaltung unserer Erwartungen garantieren.

Wenn eine Plattform eines Dritten unseren Entwickler-, Geschäfts- oder API-Zugang aussetzt, einschränkt, von der Plattform entfernt, beendet oder anderweitig entzieht — aus welchem Grund auch immer, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Durchsetzung von Richtlinien, behauptete Verstöße, Änderungen der Berechtigung, Sanktionen oder plattformweite Ausfälle — haften wir Ihnen gegenüber nicht für daraus resultierende Verluste integrierter Funktionen, entgangene Gewinne, verlorene Daten, die nur über diese Plattform zugänglich sind, oder direkte bzw. indirekte Schäden.

In solchen Fällen:

• nicht von dem Dritten betroffene Teile des Dienstes bleiben weiterhin in Betrieb;
• werden wir wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um die betroffene Integration wiederherzustellen (einschließlich der Anfechtung der Entscheidung des Dritten, soweit anwendbar) oder einen alternativen Weg bereitzustellen, übernehmen jedoch keine Erfolgsgarantie;
• sind für den betroffenen Abrechnungszeitraum gezahlte Gebühren nicht erstattungsfähig; und
• wenn die betroffene Integration für Ihre Nutzung des Dienstes wesentlich erforderlich ist und nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums wiederhergestellt werden kann, können Sie Ihr Abonnement mit Wirkung zum nächsten Abrechnungszyklus kündigen, indem Sie uns schriftlich benachrichtigen; in diesem Fall gelten die Standardkündigungsregeln von Abschnitt 11.

Sie erkennen an, dass Sie verstehen, dass der Dienst von Plattformen Dritter außerhalb unserer angemessenen Kontrolle abhängt, dass Sie das Risiko einer solchen Aussetzung oder Änderung tragen und dass Sie Ihre Abonnemententscheidung unter Berücksichtigung dieser Abhängigkeit getroffen haben.

19. Änderungen am Dienst & an den Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, Teile des Dienstes jederzeit ohne Haftung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen die Ihre Rechte oder Pflichten betreffen (wie Preisänderungen, erweiterte zulässige Nutzungen Ihrer Inhalte, neue Haftungsbeschränkungen oder wesentliche Änderungen der Streitbeilegung), werden wir Sie benachrichtigen per E-Mail unter der in Ihrem Konto hinterlegten Adresse mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen. Bei nicht wesentlichen Änderungen veröffentlichen wir die überarbeiteten Bedingungen auf dieser Seite und aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme der überarbeiteten Bedingungen.

20. Anwendbares Recht & Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Türkiye , unter Ausschluss ihrer kollisionsrechtlichen Grundsätze. Die Parteien vereinbaren, dass die Gerichte von Bursa und Vollstreckungsämter von Bursa (Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri) die ausschließliche Zuständigkeit zur Beilegung jeglicher Streitigkeiten, Kontroversen oder Ansprüche haben, die aus diesen Bedingungen oder dem Dienst entstehen oder damit zusammenhängen, es sei denn, zwingende Verbraucherschutz- oder Datenschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes gewähren Ihnen ein unverzichtbares Recht, vor Ihren örtlichen Gerichten zu klagen.

21. Salvatorische Klausel & Gesamte Vereinbarung

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für nicht durchsetzbar oder ungültig befunden werden, wird diese Bestimmung auf das erforderliche Mindestmaß beschränkt oder aufgehoben, und die übrigen Bestimmungen bleiben voll wirksam. Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie und dem KVKK-Klarstellungshinweis die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Godot in Bezug auf den Dienst und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen und Absprachen.

22. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte: