Ein Posteingang
Instagram, WhatsApp, Facebook, E-Mail und Ihr Website-Chat an einem Ort, mit dem gesamten Verlauf des Kunden.
Über AdaptiveReply
Jeder Kunde bekommt eine Antwort, nichts bleibt liegen.
AdaptiveReply ist eine Plattform für KI-Kundenkommunikation und CRM. Sie bündelt alle Kanäle in einem Posteingang, lässt einen KI-Assistenten zuerst antworten und gibt Ihrem Team einen Ort, um alles zu Ende zu bringen.
- Oberflächensprachen
- 10
- Kanäle in einem Posteingang
- 5
- angebundene Shop-Plattformen
- 4
- mobile Apps
- iOS · Android
Warum wir es gebaut haben
Kunden warten nicht. Kleine Teams können nicht überall sein.
Um 23 Uhr kommt eine Frage über Instagram. Eine Bestellanfrage wartet in WhatsApp. Per E-Mail trifft eine Beschwerde ein. In den meisten Unternehmen liegt das alles in verschiedenen Apps, und die Antwort hängt davon ab, wer gerade hinschaut.
Wir haben AdaptiveReply gebaut, damit die erste Antwort nie davon abhängt. Der Assistent antwortet mit dem, was Sie ihm beigebracht haben, und wenn ein Mensch gebraucht wird, wird aus dem Gespräch ein Fall mit Verantwortlichem statt einer Nachricht, an die jemand denken muss.
Was es kann
Ein Produkt, von der ersten Nachricht bis erledigt.
KI-Assistent
Antwortet auf Basis Ihres Katalogs, Ihrer Öffnungszeiten und Richtlinien, in der Sprache des Kunden. Sie bearbeiten ihn als Entwurf und veröffentlichen, wenn er fertig ist.
Fälle
Wenn ein Mensch gebraucht wird, geht das Gespräch mit Zusammenfassung und Verantwortlichem an Ihr Team.
CRM
Kontakte und Deals, die im Gespräch beginnen, in einer Pipeline verfolgt.
Termine
Kunden buchen einen Termin im Chat oder auf Ihrer Buchungsseite, und er landet in Ihrem Kalender.
Team & Aufgaben
Interner Chat und Aufgabenverfolgung, damit die Nachverfolgung direkt neben der Kundenarbeit passiert.
Wie wir arbeiten
Worauf Sie sich verlassen können
KI antwortet, Menschen entscheiden
Der Assistent erledigt die Routine. Alles, was Urteilsvermögen braucht, geht an Ihr Team.
Nur offizielle APIs
Wir sind Meta Business Partner und verbinden uns über genehmigte APIs, damit Ihre Konten nicht gefährdet werden.
Sie behalten die Kontrolle
Änderungen am Assistenten bleiben ein Entwurf, bis Sie veröffentlichen, und Sie können jedes Gespräch übernehmen.
Die Sprache Ihrer Kunden
Der Assistent antwortet in der Sprache, in der der Kunde schreibt, und das Panel gibt es in 10 Sprachen.
AdaptiveReply wird von Godot Teknoloji in Bursa, Türkei, entwickelt.
Wann immer Sie bereit sind
Antworten Sie Ihrem nächsten Kunden in Sekunden.
Konto erstellen, Assistenten einrichten und den ersten Kanal verbinden. Der Einstieg ist kostenlos.