Une seule boîte de réception
Instagram, WhatsApp, Facebook, l’e-mail et le chat de votre site au même endroit, avec tout l’historique du client.
À propos d’AdaptiveReply
Chaque client reçoit une réponse, rien ne se perd.
AdaptiveReply est une plateforme de communication client par IA et de CRM. Elle réunit tous les canaux dans une seule boîte de réception, laisse un assistant IA répondre en premier et offre à votre équipe un seul endroit pour assurer le suivi.
- langues d’interface
- 10
- canaux dans une boîte de réception
- 5
- plateformes e-commerce connectées
- 4
- applications mobiles
- iOS · Android
Pourquoi nous l’avons créé
Les clients n’attendent pas. Les petites équipes ne peuvent pas être partout.
Une question arrive sur Instagram à 23 h. Une demande de commande attend dans WhatsApp. Une réclamation tombe par e-mail. Dans la plupart des entreprises, tout cela vit dans des applications différentes, et la réponse dépend de la personne qui regarde à ce moment-là.
Nous avons créé AdaptiveReply pour que la première réponse n’en dépende jamais. L’assistant répond à partir de ce que vous lui avez appris et, quand une personne est nécessaire, la conversation devient un dossier avec un responsable, pas un message dont quelqu’un doit se souvenir.
Ce qu’il fait
Un seul produit, du premier message au travail terminé.
Assistant IA
Répond à partir de votre catalogue, de vos horaires et de vos directives, dans la langue du client. Vous le modifiez en brouillon et publiez quand il est prêt.
Dossiers
Quand une personne est nécessaire, la conversation est transmise à votre équipe avec un résumé et un responsable.
CRM
Des contacts et des opportunités nés dans une conversation, suivis dans un pipeline.
Rendez-vous
Les clients réservent un créneau dans le chat ou sur votre page de réservation, et il arrive dans votre agenda.
Équipe et tâches
Chat interne et suivi des tâches, pour que le suivi se fasse à côté du travail client.
Notre façon de faire
Ce sur quoi vous pouvez compter
L’IA répond, les personnes décident
L’assistant gère la routine. Tout ce qui demande du jugement revient à votre équipe.
Uniquement des API officielles
Nous sommes Meta Business Partner et nous nous connectons via des API approuvées, pour que vos comptes ne courent aucun risque.
Vous gardez la main
Les modifications de l’assistant restent en brouillon jusqu’à la publication, et vous pouvez reprendre n’importe quelle conversation.
La langue de votre client
L’assistant répond dans la langue du client, et le panneau est disponible en 10 langues.
AdaptiveReply est développé par Godot Teknoloji à Bursa, en Turquie.
Quand vous voulez
Répondez à votre prochain client en quelques secondes.
Créez votre compte, configurez votre assistant et connectez votre premier canal. Le démarrage est gratuit.