عن AdaptiveReply

كل عميل يحصل على رد، ولا شيء يضيع.

AdaptiveReply منصة للتواصل مع العملاء بالذكاء الاصطناعي وCRM. تجمع كل القنوات في صندوق وارد واحد، وتجعل مساعد الذكاء الاصطناعي يرد أولًا، وتمنح فريقك مكانًا واحدًا للمتابعة حتى النهاية.

لغات للواجهة
10
قنوات في صندوق وارد واحد
5
منصات متاجر مرتبطة
4
تطبيقات الجوال
iOS · Android
لماذا بنيناه

العملاء لا ينتظرون. والفرق الصغيرة لا تستطيع أن تكون في كل مكان.

يصل سؤال على إنستغرام عند الحادية عشرة ليلًا. استفسار عن طلب ينتظر في واتساب. شكوى تصل بالبريد. في معظم الأنشطة تعيش هذه الرسائل في تطبيقات مختلفة، والرد يعتمد على من يصادف أن ينظر.

بنينا AdaptiveReply حتى لا يعتمد الرد الأول على ذلك أبدًا. يجيب المساعد مما علّمته إياه، وحين تكون هناك حاجة إلى شخص تتحول المحادثة إلى حالة لها مسؤول، لا إلى رسالة على أحدهم أن يتذكرها.

عرض متحرك: يطلب عميل استرداد المبلغ، فيوقف المساعد الذكي نفسه مؤقتًا ويفتح حالة، ثم يتولى أحد الزملاء الحالة ويرد في المحادثة نفسها، ويعود المساعد إلى العمل بعد حل الحالة.
ماذا يفعل

منتج واحد، من أول رسالة حتى إنجاز العمل.

صندوق وارد واحد

إنستغرام وواتساب وفيسبوك والبريد الإلكتروني ودردشة موقعك في مكان واحد، مع السجل الكامل للعميل.

مساعد ذكاء اصطناعي

يجيب من كتالوجك وساعات عملك وإرشاداتك، بلغة العميل. تعدّله كمسودة وتنشره عندما يصبح جاهزًا.

الحالات

حين تكون هناك حاجة إلى شخص، تُحوَّل المحادثة إلى فريقك مع ملخص ومسؤول.

CRM

جهات اتصال وصفقات تبدأ من محادثة وتُتابَع في مسار المبيعات.

المواعيد

يحجز العملاء موعدًا داخل المحادثة أو من صفحة الحجز، فيصل إلى تقويمك.

الفريق والمهام

دردشة داخلية ومتابعة للمهام، لتتم المتابعة بجانب عملك مع العملاء.

كيف نعمل

ما يمكنك الاعتماد عليه

  • الذكاء الاصطناعي يجيب والبشر يقررون

    يتولى المساعد الأمور الروتينية. وكل ما يحتاج إلى تقدير يذهب إلى فريقك.

  • واجهات API الرسمية فقط

    نحن Meta Business Partner ونتصل عبر واجهات API المعتمدة، فلا تتعرض حساباتك للخطر.

  • التحكم يبقى بيدك

    تبقى تغييرات المساعد مسودة إلى أن تنشرها، ويمكنك تولي أي محادثة.

  • بلغة عميلك

    يرد المساعد باللغة التي يكتب بها العميل، واللوحة متاحة بعشر لغات.

يتم تطوير AdaptiveReply من قبل Godot Teknoloji في بورصة، تركيا.

متى كنت جاهزًا

أجب عميلك القادم في ثوانٍ.

أنشئ حسابك، جهّز مساعدك واربط قناتك الأولى. البدء مجاني.