Müşteri operasyonu, yerli yerinde.

AdaptiveReply, Instagram, WhatsApp, Facebook, Gmail ve web sohbetten gelen her müşteri konuşmasını — siparişler, randevular ve CRM ile birlikte — tek bir çalışma alanında toplar.

Misyonumuz

Bugün işletmeler her biri kendi gelen kutusunda yaşayan onlarca araçla cebelleşiyor. Mesajlar arada kayıp gidiyor, yanıt süreleri uzuyor, müşteriler sessizce kopuyor. AdaptiveReply'ı bunu çözmek için kurduk: tüm konuşmaları bir araya getiren, tekrar eden işleri otomatikleştiren ve ekibinize hızlı, kişisel ve ölçeklenebilir destek için gerçek araçlar veren tek bir platform.

Değerlerimiz

Geliştirdiğimiz her özelliğin arkasındaki ilkeler.

Hız ve sadelik

Her özellik zaman kazandırmak için tasarlandı. Hesaplarınızı saniyeler içinde bağlayın, kodsuz bot kurun, müşterilerinize tek ekrandan yanıt verin.

Akıllı otomasyon

AI destekli botlarımız tekrar eden soruları üstlenir; ekibiniz gerçekten önemli olan konuşmalara odaklanır.

Ekip iş birliği

Konuşmaları atayın, iç notlar bırakın, rolleri yönetin — küçük ekipler için de, büyük ekipler için de işe yarar.

Çok kanal, tek gelen kutusu

Instagram, WhatsApp, Facebook, Gmail ve web sohbet mesajları aynı kuyrukta birleşir. Sekme değiştirmek geride kaldı.

Veriye dayalı kararlar

Yanıt sürelerini, mesaj hacimlerini, bot performansını ve müşteri etkileşimini yerleşik analitikle takip edin.

Müşteri önce gelir

Geliştirdiğimiz her özellik tek bir soruyla başlar: bu, işletmelerin müşterisine daha iyi bir deneyim sunmasını sağlıyor mu?

Platform özellikleri

Birleşik gelen kutusu

Instagram, WhatsApp, Facebook, Gmail ve web sohbetten gelen mesajları tek yerden yönetin. Konuşmaları atayın, etiket ekleyin, ekibinizle birlikte çalışın.

Kodsuz bot oluşturucu

Görsel sürükle-bırak arayüzle AI destekli botlar kurun. SSS'leri otomatikleştirin, potansiyel müşterileri ön elemeye alın, 7/24 destek verin.

Gönderi planlama ve otomatik yanıt

Platformlar arasında gönderi planlayın ve yayınlayın. Etkileşimi sürdürmek için yorumlara kendiliğinden yanıt verin.

Kişiler ve CRM

Konuşmalarınızdan bir müşteri veritabanı oluşur. Kanallar arası her temas etiketlenir, segmentlenir, takip edilir.

Web sohbet widget'ı

Web sitenize özelleştirilebilir bir canlı sohbet ekleyin. Botlara bağlayın ya da ekibinize gerçek zamanlı yanıt aldırın.

Analitik panosu

Mesaj hacimleri, yanıt süreleri, bot performansı ve ekip verimliliği — net, harekete geçirilebilir panolarla.

Zaman Kaybetmeyin

Müşterinizle ilgili her şeyi tek panele taşıyın.

Dakikalar içinde ücretsiz hesabınızı oluşturun, ilk sosyal medya veya e-ticaret kanalınızı bağlayın. Karmaşayı bitirip satışları artırmaya bugün başlayın.