AdaptiveReply — Tüm müşteri operasyonunuzu tek panelden yönetin

Dağınık operasyon

Müşteri tek bir yolculuk yaşar. Ekibiniz onlarca araç görür.

Mesaj telefonda, e-posta bilgisayarda, sipariş mağaza panelinde, randevu başka bir takvimde. Müşteri tek kişi olsa da bağlam her geçişte yeniden kaybolur.
Bu kopukluk yanıtı yavaşlatır, fırsatları görünmez kılar.

Müşteriyi tanıyamama

WhatsApp'tan soru soran kişiyle, web sitenizden sipariş verenin aynı müşteri olduğunu sistemleriniz bilmiyor.

Unutulan randevular

Randevuyu DM'den verip takvime işlemeyi unuttuğunuz oldu mu? Hatırlatma gitmeyen her randevu, çöpe giden bir kazançtır.

Yorucu manuel takipler

Sosyal medyada gönderi paylaşmak ayrı, altındaki yorumlara tek tek cevap dönmek ayrı bir mesai. Saatleriniz boşa gidiyor.

Havada kalan talepler

İade, değişim, özel sipariş... Kimin üstlendiği belli olmayan, konuşmanın içinde kaybolan talepler müşteri memnuniyetini bitirir.

Özellikler

Ekiplerinizin ihtiyacı olan her şey — tek panelde, kurulu hâlde.

Tüm modüller birbiriyle konuşur: gelen kutunuz siparişi, siparişiniz randevuyu, asistanınız hepsini bilir.

01

Konuşmayı anlayın

Her kanalı birleştirin, asistanı işinize göre kurun ve yayına almadan önce test edin.

Ortak Gelen Kutusu

Instagram DM ve yorumları, WhatsApp, Facebook, Gmail ve web sohbeti tek ekranda. Aynı müşterinin tüm geçmişi tek kartta toplanır.

Sihirbazla Kurulan Asistan

İşletmenizi birkaç soruyla anlatın; kişiliği, kılavuzları ve eylem kuralları yazılmış asistanınız dakikalar içinde hazır olsun.

Yayına Almadan Test

Yapay zeka müşteri rolüne girip asistanınızla konuşur, her senaryoyu puanlar. Beğenmediğiniz cevabı yazarsınız, asistan düzeltilir.

02

Bilgiyi aksiyona çevirin

Ürün, sipariş ve takvim bilgisini konuşmanın içinde kullanılabilir hâle getirin.

Katalog ve Bilgi Kaynakları

Ürün ve hizmet kataloğu, yapıştırdığınız metinler, yüklediğiniz dosyalar. Asistan yalnızca sizin verdiğiniz bilgiden konuşur.

E-ticaret ve Sipariş

Shopify, ikas, Ticimax ve WooCommerce ile canlı bağlantı. Sipariş durumu, kargo ve iade soruları sohbetin içinde çözülür.

Randevu Yönetimi

Şube bazlı çalışma saatleri ve otomatik hatırlatmalar. DM'den alınan randevu doğrudan takvime ve müşteri profiline işlenir.

03

Müşteri yolculuğunu yönetin

Fırsatları, talepleri ve web ziyaretçilerini aynı müşteri kaydında ilerletin.

CRM ve Talep Takibi

Kanban satış panosu ve talep kayıtları. Her fırsat ve her talep bir sahibiyle, doğduğu konuşmaya bağlı kalır.

Web Sohbet Widget'ı

Sitenize tek satır kod. Aynı asistan, aynı gelen kutusu — geliştirici gerekmez.

Web Sitem

Kendi adresinizde, portföyünüzü ve randevu formunuzu taşıyan bir web sitesi. Dört tasarım şablonu, tek tuşla yayın.

04

Yayınlayın ve ölçün

İçeriği ve reklam konuşmalarını yönetin; neyin sonuç ürettiğini tek yerden görün.

Sosyal Medya Gönderileri

Instagram ve Facebook gönderilerinizi planlayın; altına düşen yorumları asistanınız yanıtlasın.

Reklamdan Gelen Konuşmalar

Meta reklamlarınızdan gelen mesajlar reklam bazında ayrışır. Her reklama özel talimat, indirim kodu ya da "bu reklamda bot cevap vermesin" kuralı.

Analitik

Yanıt hızı, otomasyon oranı ve müşteri büyümesi; sitenizde ziyaretçi davranışı ve ilan ilgisi tek panelde.

Sektörel Çözümler

Otelden kliniğe, e-ticaretten restorana — müşterisiyle dijitalde buluşan herkes için.

01

Sağlık Turizmi & Otel

7/24 Kesintisiz Çok Dilli İletişim

Müşteri WhatsApp'tan fiyat sorar, AI asistanınız kendi dilinde yanıtlar. Ön görüşmeleri otomatikleştirin, randevu ve transfer operasyonlarını tek takvimden yönetin.

Mesaj → ön görüşme → randevu

02

Güzellik & Klinik

DM'den Randevuya Eksiksiz Akış

Müşteriniz Instagram'dan boş saatleri sorar ve anında randevu oluşturur. Hatırlatma mesajı WhatsApp'tan otomatik gider, gelmeme oranını azaltmanıza yardımcı olur.

DM → uygun saat → hatırlatma

03

E-ticaret & Butik

Yorumları Saniyeler İçinde Satışa Çevirin

Yeni koleksiyonunuzu paylaştığınızda, gelen tüm "Fiyat nedir?" yorumlarına AI anında DM atsın. Sipariş ve kargo süreçlerini Shopify veya ikas üzerinden sohbeti kapatmadan yönetin.

Yorum → ürün → sipariş

04

Perakende & Restoran

Tüm Şubeler Tek Bir Ekranda

Paket servis talepleri, rezervasyonlar ve müşteri şikayetleri... Müşteri hangi kanaldan ulaşırsa ulaşsın, tüm şubelerinizin yükünü tek bir operasyon ekibiyle yönetin.

Talep → doğru şube → ekip

Fiyatlandırma

Basit planlar. Gerçek değer. Sürprizsiz.

Her plan tüm özellikleri içerir. Özellik açmak için değil; işinizin büyüklüğü ve müşteri hacmine göre ölçeklenirsiniz.

starter

Yeni başlayan küçük ekipler için

₺1.999,99/ay

Aylık 500 müşteri
Tüm kanallar: Instagram, WhatsApp, Facebook, Web Widget, Gmail
E-ticaret entegrasyonları (Shopify, WooCommerce, Ticimax, ikas)
CRM, talep, sipariş ve randevu yönetimi
Kurulum sihirbazı ve otomatik asistan testi
Sınırsız mesaj, asistan ve bilgi kaynağı

En Popüler

scale

Çok kanaldan büyüyen ekipler için

₺2.999,99/ay

Aylık 1.500 müşteri
Starter'daki her şey
Kurulum desteği
Canlı destek

advanced

Yoğun trafik ve gelişmiş otomasyon isteyen ekipler için

₺3.999,99/ay

Aylık 5.000 müşteri
Scale'deki her şey
Size özel otomasyon şablonları
Öncelikli canlı destek

Enterprise

İşletmenize özel, ihtiyacınıza göre şekillenen plan

Özel Fiyat

Bize Ulaşın

Sınırsız müşteri, mesaj, sipariş ve randevu
Advanced'deki her şey
Çok şubeli / çok lokasyonlu operasyon yönetimi
İşletmenize özel entegrasyon ve eklenti geliştirme
Tamamen özel kurulum ve onboarding
Size özel hesap yöneticisi
SLA garantili 7/24 öncelikli destek
Gelişmiş güvenlik ve uyumluluk desteği (KVKK/GDPR)

SSS

Sıkça Sorulan Sorular

Hayır, çok daha fazlası. Mesajlaşmanın ötesinde; e-ticaret siparişlerinizi yönettiğiniz, sosyal medya paylaşımlarını planladığınız, yapay zeka asistanınızı kurup test ettiğiniz, randevu takvimi ve web siteniz olan tam donanımlı bir müşteri operasyon platformudur.

İletişim için Instagram, WhatsApp, Facebook, Gmail ve web siteniz (canlı destek) desteklenir. E-ticaret için ise Shopify, WooCommerce, ikas ve Ticimax ile tam entegre çalışıyoruz.

Kesinlikle hayır. Resmi Meta Teknoloji Partneri olduğumuz için sistemimiz yalnızca onaylı Graph API üzerinden çalışır. İllegal yazılımlar kullanmadığımız için ban veya kısıtlama riski sıfırdır.

Hayır. Kurulum sihirbazı işletmenizi birkaç soruyla tanır ve asistanınızı otomatik oluşturur; kişiliğini, kılavuzlarını ve eylem kurallarını sonra panelden düzenlersiniz. Düğüm bağlayıp akış şeması çizmenize gerek yok.

Hayır. Randevu modülümüz; kuaförler, klinikler, güzellik salonları, danışmanlık firmaları ve sağlık turizmi acenteleri gibi hizmet sektöründeki tüm işletmeler için tasarlanmıştır. Emlak ve gayrimenkul ofisleri ayrıca portföy sitesi ve ilan yönetimi de kullanabilir.

Yayına almadan test edersiniz: yapay zeka müşteri rolüne girip asistanınızla konuşur ve her senaryoyu puanlar. Beğenmediğiniz cevabı yazarsınız, asistan düzeltilir. Çalışırken de karar gerektiren konuşmayı temsilcinize devreder.

Bağlantılar HTTPS/TLS ile korunur; parolalar bcrypt ile özetlenir ve ekip erişimleri rol bazlı olarak sınırlandırılır. KVKK kapsamındaki erişim, düzeltme ve silme talepleriniz için ürün içinden veya destek ekibimiz üzerinden başvuru yapabilirsiniz.

Her müşteri konuşması bir sonraki aksiyona dönüşsün.