AdaptiveReply — Transforme cada conversa com o cliente na próxima ação.

Operações fragmentadas

Os clientes vivem uma única jornada. Sua equipe vê uma dúzia de ferramentas.

Mensagens no celular, e-mails no notebook, pedidos no painel da loja e agendamentos em outro calendário. O cliente é uma só pessoa, mas o contexto desaparece a cada transferência.
Essas lacunas atrasam as respostas e escondem oportunidades.

Seus dados não se comunicam

A pessoa que pergunta "onde está meu pedido?" no WhatsApp é a mesma que o fez no Shopify. Suas ferramentas não sabem disso.

Agendamentos sem lembretes

Calendário em um lugar, confirmação no chat, lembrete em outro. Você paga pelas faltas.

Publicações aqui, comentários ali

Agende uma publicação em uma ferramenta e acompanhe os comentários em outra. Horas desperdiçadas todos os meses.

Acompanhamentos que nunca se encerram

Devoluções, trocas, pedidos personalizados... Solicitações sem responsável se perdem na conversa, e a satisfação vai junto.

Módulos

As ferramentas que as equipes vivem conectando — já conectadas.

Todos os módulos conversam entre si. O chat conhece o pedido. O pedido conhece o agendamento. O assistente sabe de tudo.

01

Entenda a conversa

Unifique todos os canais, molde o assistente ao seu negócio e teste-o antes do lançamento.

Caixa de entrada unificada

DMs e comentários do Instagram, WhatsApp, Facebook, Gmail e chat do site em um só lugar — com todo o histórico do cliente em um único cartão.

Assistente criado por assistente guiado

Responda algumas perguntas sobre seu negócio e receba um assistente com personalidade, diretrizes e regras de ação já definidas.

Teste antes de publicar

Uma IA interpreta o cliente, conversa com seu assistente e avalia cada cenário. Diga como uma resposta deveria ter sido e o assistente será corrigido.

02

Transforme contexto em ação

Use dados de produtos, pedidos e agenda dentro da conversa.

Catálogo e conhecimento

Produtos e serviços, textos colados, arquivos enviados. Seu assistente responde com base no que você forneceu — e nada mais.

Comércio e pedidos

Shopify, ikas, Ticimax e WooCommerce em sincronização em tempo real. Status do pedido, entrega e devoluções são tratados dentro do chat.

Agendamentos

Horários de funcionamento das filiais e lembretes automáticos. Um agendamento feito em uma DM vai para o calendário e para o perfil do cliente.

03

Gerencie a jornada do cliente

Avance negociações, solicitações e visitantes do site em um único cadastro de cliente.

CRM e casos

Pipeline Kanban mais registros de casos. Cada negociação e solicitação tem um responsável e permanece vinculada à conversa de origem.

Widget de chat para site

Uma linha de código no seu site. Mesmo assistente, mesma caixa de entrada. Sem precisar de desenvolvedor.

Seu site

Um site no seu próprio endereço com seu portfólio e formulário de agendamento. Quatro modelos de design, publicados com um clique.

04

Publique e aprenda

Gerencie conteúdo e conversas de anúncios, depois veja o que realmente gera resultados.

Agendamento de posts

Planeje seus posts do Instagram e Facebook e deixe o assistente responder aos comentários neles.

Conversas de anúncios

As mensagens dos seus anúncios Meta são separadas por anúncio. Dê a cada anúncio suas próprias instruções, código de desconto — ou desative o bot para anúncios de leads.

Análises

Tempo de resposta, taxa de automação e crescimento de clientes — além do comportamento dos visitantes e interesse em anúncios no seu site.

Casos de uso

De hotéis a clínicas, de boutiques a restaurantes — para quem conversa com clientes.

01

Hotelaria e turismo de saúde

Reservas, transfers, serviço de quarto — no mesmo chat.

Hóspedes enviam mensagens pelo WhatsApp; você faz a reserva em um calendário aprovado. Um bot de IA multilíngue cuida de perguntas sobre preços, disponibilidade e processos — incluindo pré-triagem para turismo de saúde — 24/7.

Mensagem → pré-triagem → reserva

02

Beleza e clínicas

Agendamento, lembrete, acompanhamento — um assistente.

Centros de beleza, salões de cabelo, clínicas odontológicas, policlínicas. Clientes enviam mensagens pelo Instagram, veem horários disponíveis, agendam e recebem um lembrete pelo WhatsApp. Visitas de acompanhamento seguem automaticamente.

DM → horário disponível → lembrete

03

E-commerce e boutique

Transforme um comentário em pedido — sem sair do chat.

Anexe produtos a um post; o bot responde com base no seu catálogo. Receba pedidos dentro da conversa. Shopify, ikas, Ticimax e WooCommerce sincronizam automaticamente.

Comentário → produto → pedido

04

Varejo e restaurantes

Na loja e online — na mesma página.

Suporte a múltiplas filiais, mensagens recebidas, pedidos para retirada, reservas — uma equipe, uma tela. Seja presencialmente ou por mensagem, tudo chega ao mesmo perfil.

Solicitação → filial certa → equipe

Preços

Planos simples. Valor real. Sem surpresas.

Todos os planos incluem todos os recursos. Você paga para escalar conforme o tamanho da sua empresa e o volume de clientes — não para desbloquear recursos.

starter

Para pequenas equipes começando.

₺1,999.99/mês

500 clientes por mês
Todos os canais: Instagram, WhatsApp, Facebook, widget web e Gmail
Integrações de comércio (Shopify, WooCommerce, Ticimax, ikas)
CRM, chamados, pedidos e agendamentos
Assistente de configuração e testes automatizados do assistente
Mensagens, assistentes e fontes de conhecimento ilimitados

Mais popular

scale

Para equipes em crescimento que operam vários canais.

₺2,999.99/mês

1.500 clientes por mês
Tudo do Starter
Suporte à configuração
Suporte ao vivo

advanced

Para equipes de alto volume que precisam de automação e análises.

₺3,999.99/mês

5.000 clientes por mês
Tudo do Scale
Modelos de automação personalizados
Suporte ao vivo prioritário

Empresarial

Para grandes equipes que precisam escalar sem limites.

Personalizado

Fale conosco

Clientes, mensagens, pedidos e agendamentos ilimitados
Tudo do Advanced
Gestão de operações de múltiplas filiais e locais
Integrações e desenvolvimento de plugins personalizados
Configuração e integração totalmente personalizadas
Gerente de conta dedicado
Suporte prioritário 24/7 com SLA
Suporte avançado de segurança e conformidade (KVKK/GDPR)

Perguntas frequentes

É muito mais. Além das mensagens, é onde você gerencia pedidos de comércio, agenda publicações sociais, cria e testa seu assistente de IA, administra um calendário de agendamentos e publica seu site.

Canais: Instagram, WhatsApp, Facebook, Gmail e nosso widget de chat para web incorporável. Lojas: Shopify, WooCommerce, ikas, Ticimax. Pedidos, produtos e clientes são sincronizados nos dois sentidos.

Não. Somos um parceiro oficial de tecnologia da Meta e usamos apenas APIs Graph aprovadas. Sem scraping e sem automação de terceiros que possa restringir suas contas.

Não. O assistente de configuração aprende sobre sua empresa com algumas perguntas e cria o assistente para você; depois, você edita a personalidade, as diretrizes e as regras de ação pelo painel. Não há nós para conectar.

Não. O módulo de agendamentos foi criado para empresas de serviços — salões, clínicas, estúdios de beleza, consultorias e agências de turismo de saúde. Imobiliárias também podem administrar um site de portfólio e a gestão de anúncios.

Você testa antes de publicar: uma IA interpreta o cliente, conversa com seu assistente e avalia cada cenário. Diga qual deveria ter sido a resposta, e o assistente será corrigido. Em produção, tudo que exige uma decisão é encaminhado à sua equipe.

As conexões usam HTTPS/TLS, as senhas são criptografadas com hash bcrypt e o acesso da equipe é baseado em funções. Você pode enviar solicitações de acesso, correção e exclusão conforme as leis de privacidade aplicáveis pelo produto ou por nossa equipe de suporte.