AdaptiveReply — Trasforma ogni conversazione con un cliente nella prossima azione.

Operazioni frammentate

Il cliente vive un unico percorso. Il team vede una dozzina di strumenti.

Messaggi sul telefono, email sul portatile, ordini nel gestionale del negozio e appuntamenti in un altro calendario. Il cliente è sempre la stessa persona, ma il contesto si perde a ogni passaggio.
Queste interruzioni rallentano le risposte e nascondono opportunità.

I tuoi dati non comunicano

Chi chiede “Dov’è il mio ordine?” su WhatsApp è la stessa persona che ha acquistato su Shopify. I tuoi strumenti non lo sanno.

Prenotazioni senza promemoria

Calendario da una parte, conferma in chat, promemoria altrove. Le assenze le paghi tu.

Post qui, commenti là

Programmi un post in uno strumento e insegui i commenti in un altro. Ore perse ogni mese.

Richieste che restano aperte

Resi, cambi, ordini su misura… Le richieste senza un responsabile si perdono nella conversazione, insieme alla soddisfazione del cliente.

Moduli

Gli strumenti che il team cerca di collegare — già collegati.

Tutti i moduli comunicano. La chat conosce l’ordine, l’ordine conosce l’appuntamento e l’assistente conosce tutto.

01

Comprendi la conversazione

Unisci i canali, adatta l’assistente alla tua attività e provalo prima del lancio.

Posta in arrivo unificata

Messaggi e commenti Instagram, WhatsApp, Facebook, Gmail e chat web insieme, con tutta la cronologia cliente in una scheda.

Assistente creato con procedura guidata

Rispondi a poche domande sull’attività e ottieni un assistente con personalità, istruzioni e regole già scritte.

Prova prima del lancio

Un’IA interpreta il cliente e valuta ogni scenario. Indica quale doveva essere la risposta e l’assistente viene corretto.

02

Trasforma il contesto in azione

Usa prodotti, ordini e calendario direttamente nella conversazione.

Catalogo e conoscenze

Prodotti, servizi, testi e file caricati. L’assistente risponde soltanto in base alle informazioni che gli fornisci.

Commercio e ordini

Shopify, ikas, Ticimax e WooCommerce sincronizzati in tempo reale. Stato degli ordini, spedizioni e resi si gestiscono nella chat.

Appuntamenti

Orari delle sedi e promemoria automatici. Una prenotazione fatta nei messaggi privati arriva nel calendario e nel profilo cliente.

03

Gestisci il percorso del cliente

Segui trattative, richieste e visitatori nella stessa scheda cliente.

CRM e richieste

Pipeline kanban e richieste di assistenza. Ogni trattativa e richiesta ha un responsabile ed è collegata alla conversazione di origine.

Widget chat web

Una riga di codice sul sito. Lo stesso assistente e la stessa posta in arrivo, senza bisogno di sviluppatori.

Il tuo sito web

Un sito al tuo indirizzo, con portafoglio e modulo prenotazioni. Quattro modelli di design, pubblicazione con un clic.

04

Pubblica e impara

Gestisci contenuti e conversazioni dalle inserzioni, poi scopri cosa porta risultati.

Programmazione post

Pianifica i post Instagram e Facebook e lascia che l’assistente risponda ai commenti.

Conversazioni dalle inserzioni

I messaggi dalle inserzioni Meta sono separati per annuncio. Imposta istruzioni e codici sconto specifici o disattiva il bot per le inserzioni di acquisizione contatti.

Analisi

Tempi di risposta, tasso di automazione e crescita clienti, oltre al comportamento dei visitatori e all’interesse per gli annunci sul sito.

Casi d’uso

Da hotel e cliniche a boutique e ristoranti — per chiunque parli con i clienti.

01

Hotel e turismo sanitario

Prenotazioni, trasferimenti e servizio in camera nella stessa chat.

Gli ospiti scrivono su WhatsApp e tu prenoti dal calendario approvato. Il bot multilingue risponde 24/7 su prezzi, disponibilità e procedure, inclusa la valutazione preliminare nel turismo sanitario.

Messaggio → valutazione preliminare → prenotazione

02

Bellezza e cliniche

Prenotazioni, promemoria e visite successive con un solo assistente.

Centri estetici, parrucchieri, dentisti e poliambulatori. I clienti scrivono su Instagram, scelgono una fascia libera, prenotano e ricevono un promemoria WhatsApp. Anche le visite successive sono seguite automaticamente.

Messaggio privato → fascia libera → promemoria

03

E-commerce e boutique

Trasforma un commento in un ordine senza lasciare la chat.

Collega prodotti ai post: il bot risponde dal catalogo. Prendi ordini nella conversazione. Shopify, ikas, Ticimax e WooCommerce si sincronizzano automaticamente.

Commento → prodotto → ordine

04

Negozi e ristoranti

In negozio e online, sullo stesso schermo.

Più sedi, messaggi, asporto e prenotazioni: un team, uno schermo. Che il cliente entri in negozio o scriva, tutto arriva nello stesso profilo.

Richiesta → sede giusta → team

Prezzi

Piani semplici. Valore reale. Nessuna sorpresa.

Ogni piano include tutte le funzionalità. Paghi per crescere in base alle dimensioni dell’azienda e al numero di clienti, non per sbloccare funzioni.

starter

Per piccoli team che iniziano.

₺1,999.99/mese

500 clienti al mese
Tutti i canali: Instagram, WhatsApp, Facebook, widget web e Gmail
Integrazioni commerciali (Shopify, WooCommerce, Ticimax, ikas)
CRM, richieste, ordini e appuntamenti
Configurazione guidata e test automatizzati dell’assistente
Messaggi, assistenti e fonti di conoscenza illimitati

Il più popolare

scale

Per team in crescita su più canali.

₺2,999.99/mese

1.500 clienti al mese
Tutto di Starter
Supporto alla configurazione
Supporto dal vivo

advanced

Per team con volumi elevati che necessitano di automazione e analisi.

₺3,999.99/mese

5.000 clienti al mese
Tutto di Scale
Modelli di automazione personalizzati
Supporto dal vivo prioritario

Enterprise

Per grandi team che vogliono crescere senza limiti.

Personalizzata

Contattaci

Clienti, messaggi, ordini e appuntamenti illimitati
Tutto di Advanced
Gestione delle operazioni su più sedi e filiali
Integrazioni e sviluppo di plugin personalizzati
Configurazione e avviamento su misura
Responsabile account dedicato
Supporto prioritario 24/7 con SLA
Supporto avanzato per sicurezza e conformità (KVKK/GDPR)

Domande frequenti

È molto di più. Oltre ai messaggi, gestisci ordini, programmi post, crei e testi l’assistente IA, organizzi appuntamenti e pubblichi il tuo sito.

Canali: Instagram, WhatsApp, Facebook, Gmail e il nostro widget chat incorporabile. Negozi: Shopify, WooCommerce, ikas e Ticimax. Ordini, prodotti e clienti si sincronizzano in entrambe le direzioni.

No. Siamo un Meta Technology Partner ufficiale e usiamo solo Graph API approvate. Nessuno scraping né automazioni esterne che possano causare restrizioni agli account.

No. La procedura guidata fa poche domande sull’attività e crea l’assistente. Poi modifichi personalità, istruzioni e regole nel pannello, senza collegare nodi.

No. Gli appuntamenti sono pensati per saloni, cliniche, centri estetici, consulenti e agenzie di turismo sanitario. Le agenzie immobiliari possono gestire anche un sito con portafoglio e annunci.

Lo provi prima del lancio: un’IA interpreta il cliente e valuta ogni scenario. Indica la risposta desiderata per correggere l’assistente. Durante l’uso, le decisioni vengono passate al team.

Le connessioni usano HTTPS/TLS, le password sono protette con bcrypt e l’accesso del team dipende dal ruolo. Puoi richiedere accesso, rettifica ed eliminazione secondo le leggi applicabili tramite il prodotto o l’assistenza.