Cosa fa
- Risponde nella lingua del cliente, oppure sempre in una lingua scelta da te.
- Risponde a qualsiasi ora dal tuo catalogo e dai dati della tua attività.
- Raccoglie i dati di contatto e registra la richiesta come trattativa nella tua pipeline.
Soluzioni
Per hotel e turismo sanitario: risposte nella lingua dell’ospite, a qualsiasi ora
Hotel e agenzie di turismo sanitario ricevono le stesse domande in molte lingue e fusi orari. AdaptiveReply risponde su WhatsApp, Instagram, Messenger, email e chat web partendo da prezzi, servizi e informazioni sul percorso che fornisci tu, nella lingua del cliente, e prenota un colloquio oppure passa la conversazione al tuo team.
Come funziona
Hotel e turismo sanitario: come funziona
Fornisci le tue informazioni
Camere, trattamenti o pacchetti come articoli del catalogo, più il tuo percorso e le tue regole come linee guida.
Un ospite scrive nella sua lingua
L’assistente risponde nella stessa lingua con il prezzo e il passo successivo.
Prenota o passa la mano
Prenota un colloquio nel tuo calendario o apre un caso con riepilogo per il tuo team.
Limiti dichiarati
Cosa fa e cosa non fa
Cosa non fa
- Non c’è un collegamento integrato con i sistemi di prenotazione alberghiera. La disponibilità viene dal calendario e dal catalogo che tieni in AdaptiveReply, o da un collegamento API che configuri tu.
- Non valuta il caso di un paziente. Le domande sui trattamenti che vanno oltre le informazioni fornite passano al tuo team.
Configurazione
Hotel e turismo sanitario: primi passi
Passo 1
Descrivi la tua attività durante la configurazione e aggiungi servizi o pacchetti al catalogo.
Passo 2
Imposta la lingua di risposta perché segua quella del cliente e scrivi le tue linee guida.
Passo 3
Collega WhatsApp e Instagram, poi pubblica.
Per questi passi serve un account AdaptiveReply. Iniziare è gratis: il piano gratuito include 10 clienti e 1 membro del team, senza carta di credito.
Hotel e turismo sanitario: domande comuni
In quali lingue può rispondere l’assistente?
Per impostazione predefinita risponde nella lingua in cui scrive il cliente. Puoi anche fissare un’unica lingua di risposta per tutte le conversazioni.
Può collegarsi al mio sistema di prenotazione?
Non in modo predefinito. L’assistente lavora con il catalogo e il calendario di AdaptiveReply. Un titolare può aggiungere un collegamento API in sola lettura verso un altro sistema; se non risponde, la conversazione passa al tuo team.
Pagine correlate
Appuntamenti
L’assistente di AdaptiveReply propone gli orari liberi in base ai tuoi servizi e orari e prenota quello scelto dal cliente, dentro la conversazione.
Scopri di piùTono di voce del brand
Imposta tono, personalità, lunghezza e lingua delle risposte del tuo assistente e aggiungi le tue linee guida. Le segue in ogni risposta che scrive.
Scopri di piùWhatsApp
Collega il tuo numero WhatsApp Business. I messaggi arrivano in un’inbox dove il tuo assistente IA risponde dal catalogo e passa la mano al tuo team.
Scopri di più
Quando vuoi
Rispondi al tuo prossimo cliente in pochi secondi.
Crea il tuo account, configura l’assistente e collega il primo canale. Iniziare è gratis.