AdaptiveReply
Рішення

Для готелів і медичного туризму: відповіді мовою гостя о будь-якій порі

Готелі та агенції медичного туризму отримують ті самі запитання багатьма мовами й у різних часових поясах. AdaptiveReply відповідає на них у WhatsApp, Instagram, Messenger, пошті й вебчаті на основі цін, послуг і відомостей про процес, які ви надали, мовою клієнта, та оформлює запис на консультацію або передає розмову команді.

Почати безкоштовно Переглянути тарифи
Як це працює

Готелі та медичний туризм: як це працює

  1. Передайте свої відомості

    Номери, процедури чи пакети як позиції каталогу, а процес і правила — як настанови.

  2. Гість пише своєю мовою

    Асистент відповідає тією самою мовою, називаючи ціну й наступний крок.

  3. Запис або передача

    Він оформлює запис на консультацію у вашому календарі або відкриває звернення з коротким викладом для команди.

Анімоване демо: клієнт запитує про товар у WhatsApp, ШІ-асистент відповідає за каталогом, клієнт вирішує купити, асистент відкриває звернення і передає його команді, колегу згадують, він отримує завдання, і завдання виконано.
Чесні обмеження

Що вміє і чого не вміє

Що вміє

  • Відповідає мовою клієнта або завжди однією вибраною вами мовою.
  • Відповідає о будь-якій порі на основі каталогу та відомостей про компанію.
  • Збирає контактні дані й фіксує запит як угоду у вашій воронці.

Чого не вміє

  • Готового підключення до систем бронювання готелів немає. Доступність береться з календаря й каталогу, які ви ведете в AdaptiveReply, або з налаштованого вами API-підключення.
  • Він не оцінює випадок пацієнта. Запитання про лікування, що виходять за межі наданих відомостей, ідуть команді.
Налаштування

Готелі та медичний туризм: перші кроки

  1. Крок 1

    Під час налаштування опишіть свій бізнес і додайте послуги або пакети до каталогу.

  2. Крок 2

    Налаштуйте мову відповіді так, щоб вона збігалася з мовою клієнта, і напишіть настанови.

  3. Крок 3

    Підключіть WhatsApp та Instagram, потім опублікуйте.

Для цих кроків потрібен акаунт AdaptiveReply. Почати можна безкоштовно: безкоштовний тариф містить 10 клієнтів і 1 учасника команди, без банківської картки.

Готелі та медичний туризм: часті запитання

Якими мовами може відповідати асистент?

Типово він відповідає тією мовою, якою пише клієнт. Можна також задати одну мову відповіді для всіх розмов.

Чи може він підключитися до моєї системи бронювання?

Одразу — ні. Асистент працює з каталогом і календарем усередині AdaptiveReply. Власник може додати API-підключення до іншої системи лише на читання; якщо воно не відповідає, розмова передається команді.

Усі часті запитання

Пов’язані сторінки

ПосібникВід «ви вільні в суботу?» до запису на прийом просто в чатіЗапис через повідомлення буксує на листуванні про час. Розповідаємо, як асистент, що читає ваш реальний календар, це припиняє і де рішення й далі залишається за командою.Читати посібник
Коли будете готові

Дайте відповідь наступному клієнту за секунди.

Створіть акаунт, налаштуйте асистента й підключіть перший канал. Почати можна безкоштовно.

Почати безкоштовно Замовити демонстрацію