Можливості

Асистент оформлює запис просто в чаті

Коли записи ввімкнено, асистент AdaptiveReply звіряється з вашими послугами та графіком роботи, пропонує вільний час і оформлює запис на той, який вибрав клієнт, не виходячи з розмови. Кожен запис потрапляє до вашого календаря, де команда може підтвердити, завершити або скасувати його.

Як це працює

Записи: як це працює

  1. Задайте послуги й години роботи

    Вкажіть, що ви пропонуєте, скільки це триває і коли ви відкриті, за філіями, якщо їх кілька.

  2. Клієнт просить час

    Асистент дивиться в календар і пропонує справді вільні вікна.

  3. Запис потрапляє до календаря

    Ви одразу бачите його й можете підтвердити, завершити або скасувати.

Анімоване демо: клієнт просить записати його через Instagram, ШІ-асистент пропонує вільний час із календаря, клієнт обирає, асистент підтверджує запис, і він з’являється в календарі.
Чесні обмеження

Що вміє і чого не вміє

Що вміє

  • Пропонує вільний час і оформлює запис в особистих повідомленнях у будь-якому підключеному каналі.
  • Показує всі записи в одному календарі; команда може додавати їх і вручну.
  • Передає вам на погодження прохання клієнта перенести або скасувати запис.

Чого не вміє

  • Записує лише в межах заданих вами послуг і годин роботи та лише якщо ви це дозволили. Інакше він збирає заявку для команди.
  • Не приймає оплати чи передоплати за запис.
Налаштування

Записи: перші кроки

  1. Крок 1

    Відкрийте «Записи» й додайте послуги, їхню тривалість і години роботи.

  2. Крок 2

    На екрані «Асистент» виберіть, чи записує асистент сам, чи збирає заявку для команди.

  3. Крок 3

    Опублікуйте. Тепер клієнти можуть попросити час у будь-якому підключеному каналі.

Для цих кроків потрібен акаунт AdaptiveReply. Почати можна безкоштовно: безкоштовний тариф містить 10 клієнтів і 1 учасника команди, без банківської картки.

Записи: часті запитання

Чи можуть клієнти записатися без участі людини?

Так, якщо ви дозволили асистентові записувати. Він пропонує вільний час із вашого календаря й оформлює запис на вибраний. За бажання він лише збирає заявку, а підтверджує команда.

Що як клієнт хоче перенести або скасувати запис?

Прохання з’являється в розділі «Записи» й чекає вашого погодження. Нічого не переноситься й не скасовується, доки хтось із команди не ухвалить рішення.

Усі часті запитання

Коли будете готові

Дайте відповідь наступному клієнту за секунди.

Створіть акаунт, налаштуйте асистента й підключіть перший канал. Почати можна безкоштовно.