AdaptiveReply
Funktionen

Der Assistent bucht Termine direkt im Chat

Sind Termine eingeschaltet, prüft der Assistent von AdaptiveReply Ihre Leistungen und Öffnungszeiten, schlägt freie Zeiten vor und bucht die, die der Kunde wählt, ohne die Unterhaltung zu verlassen. Jede Buchung landet in Ihrem Kalender, wo Ihr Team sie bestätigen, abschließen oder stornieren kann.

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So funktioniert es

Termine: so funktioniert es

  1. Leistungen und Zeiten festlegen

    Tragen Sie ein, was Sie anbieten, wie lange es dauert und wann Sie geöffnet haben, bei mehreren Filialen je Filiale.

  2. Der Kunde fragt nach einer Zeit

    Der Assistent schaut in den Kalender und schlägt die Zeiten vor, die wirklich frei sind.

  3. Die Buchung landet im Kalender

    Sie sehen sie sofort und können sie bestätigen, abschließen oder stornieren.

Animierte Demo: Eine Kundin fragt auf Instagram nach einem Termin, der KI-Assistent schlägt freie Zeiten aus dem Kalender vor, sie wählt eine aus, der Assistent bestätigt die Buchung und der Termin erscheint im Kalender.
Ehrliche Grenzen

Was es kann und was nicht

Was es kann

  • Schlägt freie Zeiten vor und bucht sie in Direktnachrichten, in jedem verbundenen Kanal.
  • Zeigt jede Buchung in einem Kalender; Ihr Team kann Buchungen auch von Hand eintragen.
  • Legt Ihnen den Wunsch eines Kunden, einen Termin zu verschieben oder abzusagen, zur Freigabe vor.

Was es nicht kann

  • Er bucht nur innerhalb der Leistungen und Öffnungszeiten, die Sie festlegen, und nur, wenn Sie ihm das Buchen erlauben. Sonst sammelt er die Anfrage für Ihr Team.
  • Er nimmt keine Zahlungen oder Anzahlungen für eine Buchung an.
Einrichtung

Termine: erste Schritte

  1. Schritt 1

    Öffnen Sie Termine und tragen Sie Ihre Leistungen, deren Dauer und Ihre Öffnungszeiten ein.

  2. Schritt 2

    Wählen Sie im Bildschirm Assistent, ob der Assistent direkt bucht oder die Anfrage für Ihr Team sammelt.

  3. Schritt 3

    Veröffentlichen Sie. Kunden können nun in jedem verbundenen Kanal nach einer Zeit fragen.

Für diese Schritte brauchen Sie ein AdaptiveReply-Konto. Der Einstieg ist kostenlos: Der Gratis-Tarif umfasst 10 Kunden und 1 Teammitglied, ohne Kreditkarte.

Termine: häufige Fragen

Können Kunden buchen, ohne mit einem Menschen zu sprechen?

Ja, wenn Sie dem Assistenten das Buchen erlauben. Er schlägt freie Zeiten aus Ihrem Kalender vor und bucht die gewählte. Auf Wunsch sammelt er nur die Anfrage, und Ihr Team bestätigt.

Was, wenn ein Kunde ändern oder absagen möchte?

Die Anfrage erscheint unter Termine zur Freigabe. Nichts wird verschoben oder storniert, bevor jemand aus Ihrem Team entscheidet.

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