Funzionalità

L’assistente prenota gli appuntamenti dentro la chat

Con gli appuntamenti attivi, l’assistente di AdaptiveReply controlla i tuoi servizi e i tuoi orari, propone gli orari liberi e prenota quello scelto dal cliente, senza uscire dalla conversazione. Ogni prenotazione arriva nel tuo calendario, dove il tuo team può confermarla, completarla o annullarla.

Come funziona

Appuntamenti: come funziona

  1. Imposta servizi e orari

    Aggiungi cosa offri, quanto dura e quando sei aperto, per sede se ne hai più di una.

  2. Il cliente chiede un orario

    L’assistente guarda il calendario e propone gli orari davvero liberi.

  3. La prenotazione arriva nel calendario

    La vedi subito e puoi confermarla, completarla o annullarla.

Demo animata: una cliente chiede un appuntamento su Instagram, l’assistente IA propone gli orari liberi del calendario, lei ne sceglie uno, l’assistente conferma la prenotazione e l’appuntamento compare nel calendario.
Limiti dichiarati

Cosa fa e cosa non fa

Cosa fa

  • Propone e prenota orari liberi nei messaggi diretti, su qualsiasi canale collegato.
  • Mostra tutte le prenotazioni in un unico calendario; il tuo team può aggiungerne anche a mano.
  • Ti invia per approvazione la richiesta di un cliente di spostare o annullare un appuntamento.

Cosa non fa

  • Prenota solo dentro i servizi e gli orari che definisci, e solo se gli permetti di prenotare. Altrimenti raccoglie la richiesta per il tuo team.
  • Non incassa pagamenti né acconti per una prenotazione.
Configurazione

Appuntamenti: primi passi

  1. Passo 1

    Apri Appuntamenti e aggiungi i tuoi servizi, la loro durata e i tuoi orari.

  2. Passo 2

    Nella schermata Assistente scegli se l’assistente prenota direttamente o raccoglie la richiesta per il tuo team.

  3. Passo 3

    Pubblica. I clienti possono ora chiedere un orario su qualsiasi canale collegato.

Per questi passi serve un account AdaptiveReply. Iniziare è gratis: il piano gratuito include 10 clienti e 1 membro del team, senza carta di credito.

Appuntamenti: domande comuni

I clienti possono prenotare senza parlare con una persona?

Sì, se permetti all’assistente di prenotare. Propone gli orari liberi del tuo calendario e prenota quello scelto dal cliente. Se preferisci, raccoglie solo la richiesta e il tuo team conferma.

E se un cliente vuole modificare o annullare?

La richiesta compare in Appuntamenti per la tua approvazione. Nulla viene spostato o annullato finché qualcuno del tuo team non decide.

Vedi tutte le domande frequenti

Quando vuoi

Rispondi al tuo prossimo cliente in pochi secondi.

Crea il tuo account, configura l’assistente e collega il primo canale. Iniziare è gratis.