Soluzioni

Per le attività su appuntamento: da un messaggio diretto a un appuntamento prenotato

Per saloni, studi, consulenti e altre attività che lavorano su appuntamento, AdaptiveReply risponde alle richieste su Instagram, WhatsApp, Messenger e chat web e prenota l’appuntamento nella stessa conversazione. L’assistente propone solo gli orari liberi nel tuo calendario, e il tuo team conferma, completa o annulla ogni prenotazione.

Come funziona

Servizi su appuntamento: come funziona

  1. Aggiungi servizi e orari

    Indica cosa offri e quando sei aperto, per sede se ne hai più di una.

  2. Un cliente chiede un orario

    L’assistente risponde alle sue domande e propone gli orari liberi.

  3. L’appuntamento è prenotato

    Arriva nel tuo calendario; modifiche e annullamenti aspettano la tua approvazione.

Demo animata: una cliente chiede un appuntamento su Instagram, l’assistente IA propone gli orari liberi del calendario, lei ne sceglie uno, l’assistente conferma la prenotazione e l’appuntamento compare nel calendario.
Limiti dichiarati

Cosa fa e cosa non fa

Cosa fa

  • Risponde alle domande su prezzi e servizi dalle informazioni che fornisci, a qualsiasi ora.
  • Prenota gli orari liberi in chat, oppure raccoglie la richiesta per il tuo team se preferisci.
  • Passa al tuo team tutto ciò che richiede una persona, come caso con riepilogo.

Cosa non fa

  • Non incassa pagamenti né acconti.
  • Sa solo ciò che gli dai: servizi, prezzi, orari e le tue linee guida. Tutto ciò che richiede il giudizio di un professionista deve andare al tuo team come caso.
Configurazione

Servizi su appuntamento: primi passi

  1. Passo 1

    Durante la configurazione attiva gli appuntamenti e descrivi la tua attività.

  2. Passo 2

    In Appuntamenti aggiungi i tuoi servizi e i tuoi orari.

  3. Passo 3

    Collega Instagram o WhatsApp e pubblica il tuo assistente.

Per questi passi serve un account AdaptiveReply. Iniziare è gratis: il piano gratuito include 10 clienti e 1 membro del team, senza carta di credito.

Servizi su appuntamento: domande comuni

I clienti possono prenotare fuori dall’orario di lavoro?

Possono scrivere in qualsiasi momento, e l’assistente risponde e prenota in quel momento. L’appuntamento in sé rientra sempre negli orari che hai definito.

Posso approvare le prenotazioni prima che siano definitive?

Sì. Puoi lasciare che l’assistente prenoti direttamente, oppure fargli raccogliere la richiesta perché il tuo team la confermi. Le richieste di spostamento o annullamento aspettano sempre la tua approvazione.

Vedi tutte le domande frequenti

Quando vuoi

Rispondi al tuo prossimo cliente in pochi secondi.

Crea il tuo account, configura l’assistente e collega il primo canale. Iniziare è gratis.