Soluciones

Para negocios con cita: de un mensaje directo a una cita reservada

Para salones, clínicas, consultorías y otros negocios que trabajan con cita, AdaptiveReply responde a las consultas en Instagram, WhatsApp, Messenger y chat web y reserva la cita en la misma conversación. El asistente solo ofrece las horas que están libres en tu calendario, y tu equipo confirma, completa o cancela cada reserva.

Cómo funciona

Servicios con cita: cómo funciona

  1. Añade tus servicios y tu horario

    Indica lo que ofreces y cuándo abres, por sucursal si tienes más de una.

  2. Un cliente pide una hora

    El asistente responde a sus preguntas y ofrece los huecos libres.

  3. La cita queda reservada

    Llega a tu calendario; los cambios y las cancelaciones esperan tu aprobación.

Demo animada: un cliente pide una cita por Instagram, el asistente de IA ofrece los horarios libres del calendario, el cliente elige uno, el asistente confirma la reserva y la cita aparece en el calendario.
Límites claros

Qué hace y qué no hace

Qué hace

  • Responde preguntas de precios y servicios desde la información que le das, a cualquier hora.
  • Reserva huecos libres en el chat, o recoge la solicitud para tu equipo si lo prefieres.
  • Deriva a tu equipo todo lo que necesita a una persona, como un caso con un resumen.

Qué no hace

  • No cobra pagos ni señales.
  • Solo sabe lo que le das: servicios, precios, horario y tus pautas. Todo lo que requiera el criterio de un profesional debe ir a tu equipo como un caso.
Configuración

Servicios con cita: primeros pasos

  1. Paso 1

    Durante la configuración, activa las citas y describe tu negocio.

  2. Paso 2

    En Citas, añade tus servicios y tu horario.

  3. Paso 3

    Conecta Instagram o WhatsApp y publica tu asistente.

Para estos pasos necesitas una cuenta de AdaptiveReply. Empezar es gratis: el plan gratuito incluye 10 clientes y 1 miembro del equipo, sin tarjeta de crédito.

Servicios con cita: preguntas habituales

¿Pueden reservar los clientes fuera del horario de atención?

Pueden escribir en cualquier momento, y el asistente responde y reserva entonces. La cita en sí siempre queda dentro del horario que definiste.

¿Puedo aprobar las reservas antes de que sean definitivas?

Sí. Puedes dejar que el asistente reserve directamente, o hacer que recoja la solicitud para que tu equipo la confirme. Las solicitudes de cambio o cancelación siempre esperan tu aprobación.

Ver todas las preguntas frecuentes

Cuando quieras

Responde a tu próximo cliente en segundos.

Crea tu cuenta, configura tu asistente y conecta tu primer canal. Empezar es gratis.