AdaptiveReply se conecta a Instagram mediante la API oficial de Meta. Los mensajes directos, las respuestas a historias y las conversaciones que vienen de anuncios llegan a tu bandeja, donde responde el asistente de IA y tu equipo puede tomar el relevo. Tus publicaciones y sus comentarios aparecen en el panel, y a los comentarios responden las reglas por palabras clave que escribes.
Aprueba los permisos. Hace falta una cuenta de Instagram de empresa o de creador.
El asistente los responde y deriva los difíciles a tu equipo como casos.
Etiqueta productos en publicaciones e historias para que el asistente sepa por qué pregunta el cliente.
Paso 1
En Ajustes, abre las cuentas conectadas y pulsa Conectar Instagram.
Paso 2
Inicia sesión con tu cuenta de Instagram de empresa o de creador y aprueba los permisos.
Paso 3
Publica tu asistente. Los mensajes directos nuevos aparecen en Mensajes y se responden ahí.
Para estos pasos necesitas una cuenta de AdaptiveReply. Empezar es gratis: el plan gratuito incluye 10 clientes y 1 miembro del equipo, sin tarjeta de crédito.
AdaptiveReply es Meta Business Partner y solo usa las API aprobadas por Meta. No hay scraping, y nunca compartes tu contraseña de Instagram con nosotros: inicias sesión en la propia página de Instagram.
No. El asistente de IA responde a los mensajes directos. A los comentarios responden las reglas por palabras clave con el texto exacto que escribiste, y los que no coinciden con ninguna regla esperan a tu equipo.
Ve tus publicaciones de Instagram y Facebook y sus comentarios en un panel. Las reglas por palabras clave responden con tu texto; los productos etiquetados dan contexto al asistente.
Leer másUna conversación que empieza en un anuncio de Meta de clic a mensaje llega con el anuncio adjunto. Vincula productos al anuncio o envía sus conversaciones a tu equipo.
Leer másConecta tu página de Facebook. Tu asistente de IA responde a los chats de Messenger en una bandeja, y los comentarios de la página aparecen en el panel.
Leer másCrea tu cuenta, configura tu asistente y conecta tu primer canal. Empezar es gratis.
