Що вміє
- Відповідає на особисті повідомлення Instagram за допомогою вашого ШІ-асистента.
- Показує дописи й коментарі; правила за ключовими словами відповідають вашим текстом.
- Прикріплює оголошення або позначений допис до розмови, яка з них почалася.
Інтеграції
На повідомлення в Instagram відповідає ваш асистент, в одному вікні вхідних
AdaptiveReply підключається до Instagram через офіційний API Meta. Особисті повідомлення, відповіді на історії та розмови з реклами надходять у вхідні, де відповідає ШІ-асистент і може долучитися команда. Ваші дописи з коментарями з’являються в панелі, а на коментарі відповідають правила за ключовими словами, які ви пишете.
Як це працює
Instagram: як це працює
Увійдіть через Instagram
Підтвердьте дозволи. Потрібен бізнес-акаунт або акаунт автора в Instagram.
Особисті повідомлення надходять у вхідні
Асистент відповідає на них, а складні передає команді як звернення.
Дописи й коментарі теж з’являються
Позначайте товари в дописах та історіях, щоб асистент знав, про що запитує клієнт.
Чесні обмеження
Що вміє і чого не вміє
Чого не вміє
- Жодних ШІ-відповідей на коментарі й жодних автоматичних особистих повідомлень із коментаря.
- Особисті акаунти Instagram підключити не можна, і AdaptiveReply не публікує та не планує дописів.
Налаштування
Instagram: перші кроки
Крок 1
У налаштуваннях відкрийте підключені акаунти й натисніть «Підключити Instagram».
Крок 2
Увійдіть у бізнес-акаунт або акаунт автора в Instagram і підтвердьте дозволи.
Крок 3
Опублікуйте асистента. Нові особисті повідомлення з’являються в розділі «Повідомлення», і на них відповідають там само.
Для цих кроків потрібен акаунт AdaptiveReply. Почати можна безкоштовно: безкоштовний тариф містить 10 клієнтів і 1 учасника команди, без банківської картки.
Instagram: часті запитання
Чи безпечно підключати акаунт Instagram?
AdaptiveReply — Meta Business Partner і використовує лише схвалені Meta API. Парсингу немає, і ви ніколи не повідомляєте нам пароль від Instagram: вхід виконується на сторінці самого Instagram.
Чи відповідає асистент на коментарі в Instagram?
Ні. ШІ-асистент відповідає на особисті повідомлення. На коментарі відповідають правила за ключовими словами точно написаним вами текстом, а коментарі без відповідного правила чекають на команду.
Пов’язані сторінки
Дописи та коментарі
Дописи Instagram і Facebook із коментарями в одній панелі. Правила за ключовими словами відповідають на коментарі вашим текстом.
ДокладнішеРозмови з реклами
Розмова, розпочата з оголошення Meta з переходом у листування, надходить разом з оголошенням. Прив’яжіть до нього товари або надсилайте його розмови одразу команді.
ДокладнішеFacebook Messenger
Підключіть свою Сторінку Facebook. Чати Messenger надходять у вхідні, де відповідає ШІ-асистент, а коментарі на Сторінці видно в панелі.
Докладніше
Коли будете готові
Дайте відповідь наступному клієнту за секунди.
Створіть акаунт, налаштуйте асистента й підключіть перший канал. Почати можна безкоштовно.