AdaptiveReply
Можливості

Розмови з реклами Meta надходять із зазначенням оголошення, з якого вони почалися

Коли клієнт натискає оголошення з переходом у листування в Instagram або Facebook, AdaptiveReply відкриває розмову з прикріпленим оголошенням і показує оголошення в панелі. До кожного оголошення можна прив’язати товари й нотатки, щоб асистент відповідав про них, або ввімкнути для оголошення режим тиші, і тоді його розмови одразу йдуть команді.

Почати безкоштовно Переглянути тарифи
Як це працює

Розмови з реклами: як це працює

  1. Клієнт пише вам з оголошення

    Оголошення з’являється на екрані «Реклама» з першою розмовою та лічильником розмов.

  2. Прив’яжіть товари до оголошення

    Після цього асистент відповідає про ці товари, коли хтось пише з цього оголошення.

  3. Або ввімкніть режим тиші

    Для цього оголошення кожна розмова відкривається як звернення для команди.

Анімована демонстрація: клієнтка натискає на рекламу з переходом у листування в Instagram, розмова відкривається в панелі разом із рекламою та прив’язаним до неї товаром, ШІ-асистент відповідає про цей товар і називає ціну, а коли клієнтка хоче купити, записує запит як угоду в розділі «Продажі».
Чесні обмеження

Що вміє і чого не вміє

Що вміє

  • Групує розмови за оголошенням, з якого вони надійшли.
  • Дає змогу додавати прив’язані товари, нотатки та інструкції для кожного оголошення.
  • Надсилає розмови з оголошення в режимі тиші одразу команді у вигляді звернень.

Чого не вміє

  • Не створює оголошень, не керує ними й не будує за ними звітів: бюджети та результати лишаються в інструментах Meta.
  • Оголошення з’являється у списку після першої розмови, а оголошення без прив’язаних товарів і нотаток лишається за командою.
Налаштування

Розмови з реклами: перші кроки

  1. Крок 1

    Підключіть Instagram або Facebook у підключених акаунтах.

  2. Крок 2

    Запустіть у Meta оголошення з переходом у листування, як зазвичай; воно з’явиться в розділі «Реклама», коли напише перший клієнт.

  3. Крок 3

    Відкрийте оголошення, прив’яжіть товари або ввімкніть для асистента режим тиші.

Для цих кроків потрібен акаунт AdaptiveReply. Почати можна безкоштовно: безкоштовний тариф містить 10 клієнтів і 1 учасника команди, без банківської картки.

Розмови з реклами: часті запитання

Чи знає асистент, з якого оголошення прийшов клієнт?

Так. Розмова відкривається з прикріпленим оголошенням. Якщо ви прив’язали до нього товари, асистент відповідає про них; без прив’язаних товарів і нотаток розмова лишається за командою.

Чи можна не залучати асистента до однієї кампанії?

Так. Увімкніть для цього оголошення режим тиші. Його розмови оминають асистента й відкриваються як звернення для команди.

Усі часті запитання

Пов’язані сторінки

ПосібникРеклама з переходом у листування: що відбувається після натискання «Надіслати повідомлення»Рекламний бюджет купує повідомлення. Чи стане воно клієнтом, вирішують перша відповідь і те, хто далі відповідає за розмову.Читати посібник
Коли будете готові

Дайте відповідь наступному клієнту за секунди.

Створіть акаунт, налаштуйте асистента й підключіть перший канал. Почати можна безкоштовно.

Почати безкоштовно Замовити демонстрацію