Єдина скринька
Instagram, WhatsApp, Facebook, пошта й чат на сайті в одному місці, з усією історією клієнта.
Про AdaptiveReply
Кожен клієнт отримує відповідь, нічого не губиться.
AdaptiveReply — платформа для спілкування з клієнтами на основі ШІ та CRM. Вона збирає всі канали в одній скриньці, першим відповідає ШІ-асистент, а команда має одне місце, щоб довести справу до кінця.
- мов інтерфейсу
- 10
- каналів в одній скриньці
- 5
- платформи магазинів
- 4
- мобільні застосунки
- iOS · Android
Навіщо ми це створили
Клієнти не чекають. Маленька команда не може бути всюди.
О 23:00 надходить запитання в Instagram. Запит про замовлення чекає у WhatsApp. Поштою приходить скарга. У більшості компаній усе це живе в різних застосунках, і відповідь залежить від того, хто випадково зазирне.
Ми створили AdaptiveReply, щоб перша відповідь від цього не залежала. Асистент відповідає на основі того, чого ви його навчили, а коли потрібна людина, розмова стає зверненням із відповідальним, а не повідомленням, про яке хтось має пам’ятати.
Що він уміє
Один продукт: від першого повідомлення до результату.
ШІ-асистент
Відповідає за вашим каталогом, графіком роботи й настановами мовою клієнта. Ви редагуєте його в чернетці й публікуєте, коли все готово.
Звернення
Коли потрібна людина, розмова передається команді зі стислим підсумком і відповідальним.
CRM
Контакти й угоди, що починаються в розмові й ведуться у воронці.
Записи
Клієнти обирають час у чаті або на вашій сторінці запису, і запис потрапляє в календар.
Команда і завдання
Внутрішній чат і облік завдань — подальша робота йде поруч із клієнтськими розмовами.
Як ми працюємо
На що можна розраховувати
ШІ відповідає, люди вирішують
Асистент бере на себе рутину. Усе, що потребує рішення, іде вашій команді.
Лише офіційні API
Ми Meta Business Partner і підключаємося через схвалені API, тому ваші акаунти не наражаються на ризик.
Контроль залишається у вас
Зміни асистента залишаються в чернетці до публікації, і ви можете перехопити будь-яку розмову.
Мовою вашого клієнта
Асистент відповідає тією мовою, якою пише клієнт, а панель доступна 10 мовами.
AdaptiveReply розробляє компанія Godot Teknoloji в Бурсі, Туреччина.
Коли будете готові
Дайте відповідь наступному клієнту за секунди.
Створіть акаунт, налаштуйте асистента й підключіть перший канал. Почати можна безкоштовно.