Sobre o AdaptiveReply

Cada cliente com resposta, nada fica pelo caminho.

O AdaptiveReply é uma plataforma de comunicação com clientes com IA e CRM. Ele reúne todos os canais em uma única caixa de entrada, deixa um assistente de IA responder primeiro e dá à sua equipe um só lugar para dar sequência.

idiomas de interface
10
canais em uma caixa de entrada
5
plataformas de loja conectadas
4
aplicativos móveis
iOS · Android
Por que criamos

Clientes não esperam. Equipes pequenas não conseguem estar em todo lugar.

Uma pergunta chega pelo Instagram às 23h. Uma dúvida de pedido espera no WhatsApp. Uma reclamação entra por e-mail. Na maioria das empresas, tudo isso fica em apps diferentes, e a resposta depende de quem estiver olhando.

Criamos o AdaptiveReply para que a primeira resposta nunca dependa disso. O assistente responde com o que você ensinou e, quando uma pessoa é necessária, a conversa vira um caso com responsável, e não uma mensagem que alguém precisa lembrar.

Demo animada: um cliente pede reembolso, o assistente de IA se pausa e abre um caso, um colega assume o caso e responde na mesma conversa, e o assistente volta quando o caso é resolvido.
O que faz

Um só produto, da primeira mensagem ao trabalho concluído.

Uma única caixa de entrada

Instagram, WhatsApp, Facebook, e-mail e o chat do seu site em um só lugar, com todo o histórico do cliente.

Assistente de IA

Responde com base no seu catálogo, horários e diretrizes, no idioma do cliente. Você edita como rascunho e publica quando estiver pronto.

Casos

Quando uma pessoa é necessária, a conversa é repassada à sua equipe com um resumo e um responsável.

CRM

Contatos e negócios que começam em uma conversa, acompanhados em um funil.

Agendamentos

Os clientes agendam um horário no chat ou na sua página de agendamento, e ele chega à sua agenda.

Equipe e tarefas

Chat interno e acompanhamento de tarefas, para que o seguimento aconteça ao lado do trabalho com clientes.

Como trabalhamos

Com o que você pode contar

  • A IA responde, as pessoas decidem

    O assistente cuida da rotina. Tudo o que exige julgamento vai para a sua equipe.

  • Somente APIs oficiais

    Somos Meta Business Partner e nos conectamos por APIs aprovadas, para que suas contas não corram riscos.

  • Você no controle

    As alterações no assistente ficam em rascunho até você publicar, e você pode assumir qualquer conversa.

  • O idioma do seu cliente

    O assistente responde no idioma em que o cliente escreve, e o painel está disponível em 10 idiomas.

O AdaptiveReply é desenvolvido pela Godot Teknoloji em Bursa, Turquia.

Quando você quiser

Responda ao seu próximo cliente em segundos.

Crie sua conta, configure seu assistente e conecte seu primeiro canal. Começar é grátis.