Единый инбокс
Instagram, WhatsApp, Facebook, почта и чат на сайте в одном месте, со всей историей клиента.
Об AdaptiveReply
Каждый клиент получает ответ, ничего не теряется.
AdaptiveReply — платформа для общения с клиентами на базе ИИ и CRM. Она собирает все каналы в одном инбоксе, первым отвечает ИИ-ассистент, а у команды есть одно место, чтобы довести дело до конца.
- языков интерфейса
- 10
- каналов в одном инбоксе
- 5
- платформы магазинов
- 4
- мобильные приложения
- iOS · Android
Зачем мы это создали
Клиенты не ждут. Маленькая команда не может быть везде.
В 23:00 приходит вопрос в Instagram. Запрос о заказе ждёт в WhatsApp. По почте приходит жалоба. В большинстве компаний всё это живёт в разных приложениях, и ответ зависит от того, кто случайно заглянет.
Мы создали AdaptiveReply, чтобы первый ответ от этого не зависел. Ассистент отвечает на основе того, чему вы его научили, а когда нужен человек, диалог становится обращением с ответственным, а не сообщением, о котором кто-то должен помнить.
Что он умеет
Один продукт: от первого сообщения до результата.
ИИ-ассистент
Отвечает по вашему каталогу, графику работы и инструкциям на языке клиента. Вы редактируете его в черновике и публикуете, когда всё готово.
Обращения
Когда нужен человек, диалог передаётся команде с кратким резюме и ответственным.
CRM
Контакты и сделки, которые начинаются в диалоге и ведутся в воронке.
Записи
Клиенты выбирают время в чате или на вашей странице записи, и запись попадает в календарь.
Команда и задачи
Внутренний чат и учёт задач — дальнейшая работа идёт рядом с клиентскими диалогами.
Как мы работаем
На что можно рассчитывать
ИИ отвечает, люди решают
Ассистент берёт на себя рутину. Всё, что требует решения, уходит вашей команде.
Только официальные API
Мы Meta Business Partner и подключаемся через одобренные API, поэтому ваши аккаунты не подвергаются риску.
Контроль остаётся у вас
Изменения ассистента остаются в черновике до публикации, и вы можете перехватить любой диалог.
На языке вашего клиента
Ассистент отвечает на том языке, на котором пишет клиент, а панель доступна на 10 языках.
AdaptiveReply разрабатывает компания Godot Teknoloji в Бурсе, Турция.
Когда будете готовы
Ответьте следующему клиенту за секунды.
Создайте аккаунт, настройте ассистента и подключите первый канал. Начать можно бесплатно.