AdaptiveReply muestra tus publicaciones de Instagram y Facebook con sus comentarios. A los comentarios responden reglas por palabras clave que publican exactamente el texto que escribiste; no es IA. Cuando etiquetas productos en una publicación o una historia y un cliente te escribe por eso, el asistente de IA sabe a qué producto se refiere.
Las publicaciones de tus cuentas conectadas de Instagram y Facebook se listan con sus comentarios.
Un comentario que contiene «precio» recibe la respuesta que escribiste. Gana la primera regla que coincide.
Cuando un cliente responde por mensaje a esa publicación o historia, el asistente responde sobre el producto etiquetado.
Paso 1
Conecta Instagram o Facebook en las cuentas conectadas; tus publicaciones se sincronizan.
Paso 2
En la pantalla Asistente, abre Comentarios y añade reglas por palabras clave con su texto de respuesta.
Paso 3
En Publicaciones, etiqueta productos del catálogo en las publicaciones sobre las que preguntan los clientes.
Para estos pasos necesitas una cuenta de AdaptiveReply. Empezar es gratis: el plan gratuito incluye 10 clientes y 1 miembro del equipo, sin tarjeta de crédito.
No. A los comentarios solo responden las reglas por palabras clave que tú escribes, con el texto exacto que definas, y los que no coinciden con ninguna regla esperan a tu equipo. El asistente de IA responde a los mensajes directos.
La respuesta llega como mensaje directo. Si etiquetaste productos o añadiste notas en esa historia, el asistente responde sobre ese producto. Si la historia no tiene ni una cosa ni otra, la conversación queda en manos de tu equipo.
Conecta tu cuenta de Instagram de empresa o de creador. Tu asistente de IA responde a los mensajes directos; publicaciones y comentarios aparecen en el panel.
Leer másUna conversación que empieza en un anuncio de Meta de clic a mensaje llega con el anuncio adjunto. Vincula productos al anuncio o envía sus conversaciones a tu equipo.
Leer másEl asistente responde preguntas de precio y disponibilidad desde tu catálogo. Si el cliente envía una foto del producto, encuentra la coincidencia y da nombre y precio.
Leer másCrea tu cuenta, configura tu asistente y conecta tu primer canal. Empezar es gratis.
