AdaptiveReply показывает ваши публикации из Instagram и Facebook вместе с комментариями. На комментарии отвечают правила по ключевым словам, которые публикуют в точности написанный вами текст; это не ИИ. Если вы отметили товары в публикации или истории и клиент пишет вам по этому поводу, ИИ-ассистент знает, о каком товаре речь.
Публикации подключённых аккаунтов Instagram и Facebook показываются вместе с комментариями.
Комментарий со словом «цена» получает написанный вами ответ. Срабатывает первое подходящее правило.
Когда клиент отвечает сообщением на эту публикацию или историю, ассистент отвечает об отмеченном товаре.
Шаг 1
Подключите Instagram или Facebook в подключённых аккаунтах; публикации загрузятся.
Шаг 2
На экране «Ассистент» откройте «Комментарии» и добавьте правила по ключевым словам с текстом ответа.
Шаг 3
В разделе «Публикации» отметьте товары из каталога в публикациях, о которых спрашивают клиенты.
Для этих шагов нужен аккаунт AdaptiveReply. Начать можно бесплатно: бесплатный тариф включает 10 клиентов и 1 участника команды, без банковской карты.
Нет. На комментарии отвечают только правила по ключевым словам, которые пишете вы, в точности заданным текстом, а комментарии без подходящего правила ждут команду. ИИ-ассистент отвечает на личные сообщения.
Ответ приходит как личное сообщение. Если в этой истории вы отметили товары или добавили заметки, ассистент отвечает об этом товаре. Если нет ни того ни другого, диалог остаётся за командой.
Подключите бизнес-аккаунт или аккаунт автора в Instagram. ИИ-ассистент отвечает на личные сообщения; публикации и комментарии видны в панели.
ПодробнееДиалог, начатый с объявления Meta с переходом в переписку, приходит вместе с объявлением. Привяжите к нему товары или отправляйте его диалоги сразу команде.
ПодробнееАссистент отвечает на вопросы о цене и наличии из вашего каталога. Если клиент присылает фото товара, он находит совпадение и называет название и цену.
ПодробнееСоздайте аккаунт, настройте ассистента и подключите первый канал. Начать можно бесплатно.
