AdaptiveReply — Convierte cada conversación con clientes en la próxima acción.

Operaciones fragmentadas

Los clientes viven un solo recorrido. Tu equipo ve una docena de herramientas.

Mensajes en un teléfono, correo en un portátil, pedidos en el panel de la tienda y citas en otro calendario. El cliente es una sola persona, pero el contexto desaparece en cada transferencia.
Esas brechas ralentizan las respuestas y ocultan oportunidades.

Tus datos no se comunican

La persona que pregunta "¿dónde está mi pedido?" en WhatsApp es quien lo hizo en Shopify. Tus herramientas no tienen idea.

Reservas sin recordatorios

Calendario en un lugar, confirmación en el chat, recordatorio en otro. Tú pagas por las ausencias.

Publicaciones aquí, comentarios allá

Programa una publicación en una herramienta y persigue los comentarios en otra. Horas desperdiciadas cada mes.

Seguimientos que nunca se cierran

Devoluciones, cambios, pedidos personalizados... Las solicitudes de las que nadie se hace cargo quedan enterradas en la conversación, y la satisfacción se va con ellas.

Módulos

Las herramientas que los equipos siguen uniendo — ya están unidas.

Cada módulo se comunica con los demás. El chat conoce el pedido. El pedido conoce la cita. El asistente lo sabe todo.

01

Entiende la conversación

Unifica todos los canales, adapta el asistente a tu negocio y pruébalo antes del lanzamiento.

Bandeja de entrada unificada

Mensajes directos y comentarios de Instagram, WhatsApp, Facebook, Gmail y chat web en un solo lugar, con todo el historial del cliente en una sola ficha.

Asistente creado por asistente guiado

Responde unas preguntas sobre tu negocio y obtén un asistente con personalidad, directrices y reglas de acción ya definidas.

Prueba antes de publicar

Una IA interpreta al cliente, habla con tu asistente y evalúa cada escenario. Indica cómo debería haber sido una respuesta y el asistente se corrige.

02

Convierte el contexto en acción

Pon los datos de productos, pedidos y calendario a trabajar dentro de la conversación.

Catálogo y conocimiento

Productos y servicios, texto pegado, archivos cargados. Tu asistente responde con lo que le proporcionaste, y nada más.

Comercio y pedidos

Shopify, ikas, Ticimax y WooCommerce sincronizados en tiempo real. El estado del pedido, los envíos y las devoluciones se gestionan dentro del chat.

Citas

Horarios de las sucursales y recordatorios automáticos. Una reserva hecha en un MD llega al calendario y al perfil del cliente.

03

Gestiona el recorrido del cliente

Impulsa oportunidades, solicitudes y visitantes del sitio en un único registro de cliente.

CRM y casos

Pipeline Kanban y registros de casos. Cada oportunidad y cada solicitud conserva un responsable y permanece vinculada a la conversación de la que provino.

Widget de chat web

Una línea de código en tu sitio. El mismo asistente, la misma bandeja de entrada. No necesitas ingenieros.

Tu sitio web

Un sitio en tu propia dirección con tu portafolio y formulario de reserva. Cuatro plantillas de diseño, publicadas con un clic.

04

Publica y aprende

Gestiona el contenido y las conversaciones de anuncios, y descubre qué genera resultados de verdad.

Programación de publicaciones

Planifica tus publicaciones de Instagram y Facebook, y deja que el asistente responda los comentarios debajo de ellas.

Conversaciones desde anuncios

Los mensajes de tus anuncios de Meta se separan por anuncio. Da a cada anuncio sus propias instrucciones, código de descuento o desactiva el bot para anuncios de clientes potenciales.

Analíticas

Tiempo de respuesta, tasa de automatización y crecimiento de clientes, además del comportamiento de los visitantes y el interés por los anuncios en tu sitio.

Casos de uso

Desde hoteles hasta clínicas, boutiques hasta restaurantes — para cualquiera que hable con clientes.

01

Hotel y turismo de salud

Reservas, traslados, servicio de habitaciones: el mismo chat.

Los huéspedes escriben por WhatsApp; puedes reservarlos desde un calendario aprobado. Un bot de IA multilingüe gestiona precios, disponibilidad y preguntas sobre procesos, incluida la preevaluación de turismo de salud, las 24 horas.

Mensaje → preevaluación → reserva

02

Belleza y clínicas

Reserva, recordatorio, seguimiento: un asistente.

Centros de belleza, peluquerías, clínicas dentales y policlínicos. Los clientes escriben en Instagram, ven horarios disponibles, reservan y reciben un recordatorio por WhatsApp. Las visitas de seguimiento permanecen automatizadas.

MD → horario disponible → recordatorio

03

E-commerce y boutique

Convierte un comentario en un pedido sin salir del chat.

Adjunta productos a una publicación; el bot responde desde tu catálogo. Toma pedidos dentro de la conversación. Shopify, ikas, Ticimax y WooCommerce se sincronizan automáticamente.

Comentario → producto → pedido

04

Retail y restaurantes

En tienda y online: en la misma página.

Soporte multisucursal, mensajes entrantes, pedidos para llevar, reservas: un equipo, una pantalla. Tanto si el cliente entra como si escribe, todo llega al mismo perfil.

Solicitud → sucursal adecuada → equipo

Precios

Planes sencillos. Valor real. Sin sorpresas.

Todos los planes incluyen todas las funciones. Pagas para escalar según el tamaño de tu negocio y el volumen de clientes, no para desbloquear funciones.

starter

Para equipos pequeños que están empezando.

₺1,999.99/mes

500 clientes al mes
Todos los canales: Instagram, WhatsApp, Facebook, widget web y Gmail
Integraciones comerciales (Shopify, WooCommerce, Ticimax, ikas)
CRM, casos, pedidos y citas
Asistente de configuración y pruebas automáticas del asistente
Mensajes, asistentes y fuentes de conocimiento ilimitados

Más popular

scale

Para equipos en crecimiento que gestionan varios canales.

₺2,999.99/mes

1,500 clientes al mes
Todo lo de Starter
Ayuda con la configuración
Soporte en vivo

advanced

Para equipos de alto volumen que necesitan automatización y análisis.

₺3,999.99/mes

5,000 clientes al mes
Todo lo de Scale
Plantillas de automatización personalizadas
Soporte en vivo prioritario

Empresarial

Para grandes equipos que necesitan escalar sin límites.

Personalizado

Contáctanos

Clientes, mensajes, pedidos y citas ilimitados
Todo lo de Advanced
Gestión de operaciones de múltiples sucursales y ubicaciones
Integraciones y desarrollo de complementos personalizados
Configuración e incorporación a medida
Gestor de cuenta dedicado
Soporte prioritario 24/7 con SLA
Asistencia avanzada de seguridad y cumplimiento (KVKK/GDPR)

Preguntas frecuentes

Es mucho más. Además de la mensajería, es donde gestionas pedidos de comercio, programas publicaciones sociales, creas y pruebas tu asistente de IA, administras un calendario de citas y publicas tu sitio web.

Canales: Instagram, WhatsApp, Facebook, Gmail y nuestro widget de chat web integrable. Tiendas: Shopify, WooCommerce, ikas, Ticimax. Los pedidos, productos y clientes se sincronizan en ambas direcciones.

No. Somos un socio tecnológico oficial de Meta y solo usamos API Graph aprobadas. Sin scraping ni automatización de terceros que pueda restringir tus cuentas.

No. El asistente de configuración conoce tu negocio con unas pocas preguntas y crea el asistente por ti; después editas su personalidad, directrices y reglas de acción desde el panel. No hay nodos que conectar.

No. El módulo de citas está diseñado para negocios de servicios: salones, clínicas, estudios de belleza, consultorías y agencias de turismo de salud. Las inmobiliarias también pueden gestionar un sitio web de cartera y anuncios.

Pruebas antes de publicar: una IA interpreta al cliente, conversa con tu asistente y evalúa cada escenario. Indícale cuál debería haber sido la respuesta y el asistente se corrige. En producción, todo lo que necesite una decisión se deriva a tu equipo.

Las conexiones usan HTTPS/TLS, las contraseñas se cifran con hash mediante bcrypt y el acceso del equipo se basa en roles. Puedes enviar solicitudes de acceso, corrección y eliminación según las leyes de privacidad aplicables desde el producto o a través de nuestro equipo de soporte.