Soluciones

Para tiendas online: preguntas sobre productos respondidas desde tu propio catálogo

Para una tienda online, AdaptiveReply conecta tu catálogo de Shopify, ikas, Ticimax o WooCommerce con Instagram, WhatsApp, Messenger, correo y chat web. El asistente de IA responde preguntas de precio, talla y disponibilidad desde tus propios productos, incluso a partir de una foto, y pasa a tu equipo los compradores decididos como una solicitud por confirmar.

Cómo funciona

Comercio electrónico: cómo funciona

  1. Conecta tu tienda y tus canales

    Productos y precios se sincronizan con el catálogo; los mensajes llegan a una sola bandeja.

  2. Los clientes preguntan o envían una foto

    El asistente encuentra el producto y responde con su precio y disponibilidad actuales.

  3. Un comprador decidido se convierte en solicitud

    El asistente registra lo que quiere como una oportunidad, y tu equipo la confirma.

Demo animada: se conecta una tienda de Shopify, sus productos y precios se sincronizan con el catálogo, un precio cambiado en la tienda se actualiza en el catálogo y un producto deja de estar a la venta; el asistente de IA responde a una clienta con el precio actual y la disponibilidad.
Límites claros

Qué hace y qué no hace

Qué hace

  • Responde preguntas sobre productos desde tu catálogo sincronizado, en todos los canales conectados.
  • Reconoce un producto en la foto de un cliente cuando el catálogo tiene imágenes de productos.
  • Sabe a qué producto se refiere un cliente cuando responde a una publicación, historia o anuncio con productos etiquetados.

Qué no hace

  • No crea pedidos ni cobra: registra la solicitud y una persona la confirma.
  • Sabe si un producto está disponible o no está a la venta, no cuántos quedan, y no consulta el estado de los envíos en los pedidos sincronizados.
Configuración

Comercio electrónico: primeros pasos

  1. Paso 1

    Conecta tu tienda en las cuentas conectadas para que tu catálogo se llene solo.

  2. Paso 2

    Conecta Instagram, WhatsApp y los demás canales que usan tus compradores.

  3. Paso 3

    Etiqueta productos en tus publicaciones y anuncios, y después publica tu asistente.

Para estos pasos necesitas una cuenta de AdaptiveReply. Empezar es gratis: el plan gratuito incluye 10 clientes y 1 miembro del equipo, sin tarjeta de crédito.

Comercio electrónico: preguntas habituales

¿Puede el asistente tomar pedidos para mi tienda?

No. Responde a las preguntas sobre productos y registra lo que quiere el cliente como una solicitud, con sus datos. Alguien de tu equipo la confirma; el asistente no crea pedidos ni cobra.

¿Conoce el asistente mi stock?

Sabe si cada producto está disponible o no está a la venta, y su precio actual. No dice cuántas unidades quedan.

Ver todas las preguntas frecuentes

Cuando quieras

Responde a tu próximo cliente en segundos.

Crea tu cuenta, configura tu asistente y conecta tu primer canal. Empezar es gratis.