AdaptiveReply
الحلول

للمتاجر الإلكترونية: أسئلة المنتجات تُجاب من كتالوجك أنت

للمتجر الإلكتروني يربط AdaptiveReply كتالوجك على Shopify أو ikas أو Ticimax أو WooCommerce بـ Instagram وWhatsApp وMessenger والبريد الإلكتروني ودردشة الموقع. يجيب مساعد الذكاء الاصطناعي عن أسئلة السعر والمقاس والتوفر من منتجاتك، حتى من صورة، ويحوّل المشترين الجاهزين إلى فريقك كطلب ينتظر التأكيد.

ابدأ مجانًا اطّلع على الأسعار
كيف يعمل

التجارة الإلكترونية: كيف يعمل

  1. اربط متجرك وقنواتك

    تتزامن المنتجات والأسعار مع الكتالوج؛ وتصل الرسائل إلى صندوق وارد واحد.

  2. العملاء يسألون أو يرسلون صورة

    يجد المساعد المنتج ويجيب بسعره الحالي وتوفره.

  3. المشتري الجاهز يصبح طلبًا

    يسجّل المساعد ما يريده كصفقة، ويؤكدها فريقك.

عرض متحرك: يُربط متجر Shopify، فتُزامَن المنتجات والأسعار مع الكتالوج، ثم يتغير سعر في المتجر فيتحدث في الكتالوج ويخرج أحد المنتجات من البيع؛ ويجيب المساعد الذكي عميلة بالسعر الحالي وحالة التوفر.
حدود واضحة

ما الذي يفعله وما الذي لا يفعله

ما الذي يفعله

  • يجيب عن أسئلة المنتجات من كتالوجك المتزامن في كل قناة مرتبطة.
  • يتعرف على المنتج من صورة العميل عندما يحتوي الكتالوج على صور للمنتجات.
  • يعرف أي منتج يقصده العميل عندما يرد على منشور أو قصة أو إعلان فيه منتجات موسومة.

ما الذي لا يفعله

  • لا ينشئ طلبات شراء ولا يحصّل المدفوعات: يسجّل الطلب ويؤكده شخص.
  • يعرف هل المنتج متاح أم غير معروض للبيع، لا كم قطعة بقيت، ولا يبحث عن حالة الشحن في الطلبات المتزامنة.
الإعداد

التجارة الإلكترونية: خطوات البدء

  1. الخطوة 1

    اربط متجرك من الحسابات المرتبطة ليمتلئ كتالوجك تلقائيًا.

  2. الخطوة 2

    اربط Instagram وWhatsApp والقنوات الأخرى التي يستخدمها مشتروك.

  3. الخطوة 3

    ضع وسومًا للمنتجات على منشوراتك وإعلاناتك، ثم انشر مساعدك.

تحتاج إلى حساب في AdaptiveReply لتنفيذ هذه الخطوات. البدء مجاني: تشمل الخطة المجانية 10 عملاء وعضوًا واحدًا في الفريق، من دون بطاقة ائتمان.

التجارة الإلكترونية: أسئلة شائعة

هل يستطيع المساعد استقبال طلبات الشراء لمتجري؟

لا. يجيب عن أسئلة المنتجات ويسجّل ما يريده العميل كطلب مع بياناته. يؤكده أحد أفراد فريقك؛ والمساعد لا ينشئ طلبات شراء ولا يحصّل المدفوعات.

هل يعرف المساعد مستويات مخزوني؟

يعرف هل كل منتج متاح أم غير معروض للبيع، ويعرف سعره الحالي. لا يذكر عدد القطع المتبقية.

عرض كل الأسئلة الشائعة

صفحات ذات صلة

دليلأسئلة السعر والتوفر والمقاس: الإجابة من كتالوج متجرك على Shopify أو WooCommerce أو ikas أو Ticimaxإجابة سؤال «هل الأسود متوفر بمقاس M؟» موجودة في لوحة متجرك، لا في تطبيق Instagram. نشرح كيف تربط بينهما، وما الذي يفعله المساعد بهذه المعلومة وما الذي لا يفعله.اقرأ الدليل
متى كنت جاهزًا

أجب عميلك القادم في ثوانٍ.

أنشئ حسابك، جهّز مساعدك واربط قناتك الأولى. البدء مجاني.

ابدأ مجانًا اطلب عرضًا توضيحيًا