ما الذي يفعله AdaptiveReply، ميزةً بميزة
AdaptiveReply منصة للتواصل مع العملاء وإدارة علاقاتهم (CRM) تعمل بالذكاء الاصطناعي. تجمع قنوات المراسلة في صندوق وارد واحد، وتجعل مساعد الذكاء الاصطناعي يرد أولًا، وتمنح فريقك في المكان نفسه الحالات ومسار المبيعات والمواعيد والمهام. كل صفحة أدناه تشرح جزءًا واحدًا: كيف يعمل، وما الذي لا يفعله، وكيف تُعدّه.
صندوق الوارد الموحّد
صندوق وارد واحد لـ Instagram وFacebook Messenger وWhatsApp والبريد الإلكتروني ودردشة الموقع. لكل عميل سجل واحد، وفريقك ومساعد الذكاء الاصطناعي يردّان من المكان نفسه.
اقرأ المزيدمساعد الذكاء الاصطناعي
مساعد ذكاء اصطناعي يرد على رسائل العملاء في Instagram وWhatsApp وMessenger ودردشة الموقع والبريد الإلكتروني من كتالوجك، ثم يحوّل إلى فريقك.
اقرأ المزيدالحالات والتحويل إلى الفريق
عندما تحتاج المحادثة إلى شخص يفتح المساعد حالة فيها ملخص والمحادثة كاملة، فيتولاها فريقك وهو يعرف السياق.
اقرأ المزيدمسار مبيعات CRM
مسار مبيعات داخل صندوق الوارد: تنشأ الصفقات من المحادثات، وتمر بالمراحل التي تحددها، وتبقى مرتبطة بالعميل وبالرسائل.
اقرأ المزيدالفريق والمهام
دردشة داخلية ومهام وموافقات بجانب عملك مع العملاء. حوّل حالة إلى مهمة، واذكر زميلًا، وتابعها حتى الإنجاز.
اقرأ المزيدالمواعيد
يعرض مساعد AdaptiveReply الأوقات المتاحة بحسب خدماتك وساعات عملك، ويحجز الوقت الذي يختاره العميل داخل المحادثة.
اقرأ المزيدالكتالوج والإجابة من الصور
يجيب المساعد عن أسئلة السعر والتوفر من كتالوجك. وإذا أرسل العميل صورة منتج يجد المنتج المطابق ويذكر اسمه وسعره.
اقرأ المزيدالمنشورات والتعليقات
شاهد منشوراتك على Instagram وFacebook مع تعليقاتها في لوحة واحدة. قواعد الكلمات المفتاحية ترد بنصك، والمنتجات الموسومة تعرّف المساعد بموضوع الرسالة.
اقرأ المزيدمحادثات الإعلانات
المحادثة التي تبدأ من إعلان Meta من نوع النقر للمراسلة تصل والإعلان مرفق بها. اربط منتجات بالإعلان، أو أرسل محادثاته مباشرة إلى فريقك.
اقرأ المزيدأداة دردشة الموقع
أضف فقاعة دردشة إلى موقعك بمقطع برمجي واحد. يرد هناك مساعد الذكاء الاصطناعي نفسه بألوانك، وتصل المحادثات إلى صندوق الوارد نفسه.
اقرأ المزيدصوت العلامة التجارية
حدّد نبرة مساعدك وشخصيته وطول ردوده ولغتها، وأضف تعليماتك الخاصة. يلتزم بها في كل رد يكتبه.
اقرأ المزيد
كل الميزات متاحة في جميع الخطط، ومنها الخطة المجانية. تختلف الخطط بعدد العملاء الذين تتحدث معهم في الشهر.
أجب عميلك القادم في ثوانٍ.
أنشئ حسابك، جهّز مساعدك واربط قناتك الأولى. البدء مجاني.