AdaptiveReply
الميزات

أداة دردشة تضع مساعدك على موقعك

أداة دردشة الموقع في AdaptiveReply فقاعة دردشة تضيفها إلى موقعك بسكربت واحد. يتحدث الزوار مع المساعد نفسه الذي يرد في قنواتك الأخرى، وتصل كل محادثة إلى صندوق الوارد نفسه، حيث يستطيع فريقك تولي الأمر.

ابدأ مجانًا اطّلع على الأسعار
كيف يعمل

أداة دردشة الموقع: كيف يعمل

  1. خصّص مظهرها

    اختر الألوان ورسالة الترحيب وحتى أربعة ردود سريعة.

  2. الصق مقطعًا برمجيًا واحدًا

    أضف السكربت إلى موقعك وحدّد النطاقات المسموح لها بعرض الأداة.

  3. المحادثات تصل إلى صندوق الوارد

    يرد المساعد أولًا، ويرد فريقك من الرسائل كما في أي قناة أخرى.

عرض متحرك: زر محادثة على موقع متجر، تظهر فقاعة ترحيب، تُفتح المحادثة، يسأل زائر عن منتج، ويجيب المساعد الذكي ببطاقة منتج.
حدود واضحة

ما الذي يفعله وما الذي لا يفعله

ما الذي يفعله

  • ترد على الزوار بالمساعد والكتالوج والتعليمات نفسها المستخدمة في قنواتك الأخرى.
  • تستطيع طلب بيانات مثل الاسم أو البريد الإلكتروني قبل المحادثة وعرض إشعار الموافقة.
  • متاحة بعشر لغات للواجهة.

ما الذي لا يفعله

  • ليس لها جدول ساعات عمل خاص بها: يرد المساعد كلما كتب زائر.
  • تحتاج إلى سكربت واحد على موقعك. وحيث لا تستطيع إضافة سكربت لا يمكن تثبيتها.
الإعداد

أداة دردشة الموقع: خطوات البدء

  1. الخطوة 1

    افتح دردشة الموقع واضبط السمة ورسالة الترحيب والردود السريعة.

  2. الخطوة 2

    أضف نطاق موقعك إلى النطاقات المسموح بها.

  3. الخطوة 3

    انسخ المقطع البرمجي إلى موقعك وأرسل رسالة تجريبية.

تحتاج إلى حساب في AdaptiveReply لتنفيذ هذه الخطوات. البدء مجاني: تشمل الخطة المجانية 10 عملاء وعضوًا واحدًا في الفريق، من دون بطاقة ائتمان.

أداة دردشة الموقع: أسئلة شائعة

كيف أضيف الدردشة إلى موقعي؟

انسخ سكربتًا واحدًا من شاشة دردشة الموقع والصقه في موقعك. لا حاجة إلى أي كود آخر. ولمتجر Shopify يمكن تثبيت الأداة من الشاشة نفسها.

من يرد على المحادثات؟

يرد مساعدك المنشور أولًا. تظهر المحادثات في الرسائل مع قنواتك الأخرى، ويستطيع أحد زملائك إيقاف المساعد مؤقتًا والرد.

عرض كل الأسئلة الشائعة

صفحات ذات صلة

دليلأداة دردشة الموقع: كيف تحوّل الزوار أصحاب الأسئلة إلى محادثاتالزائر صاحب السؤال إما أن يسأل وإما أن يغادر، ومعظم المواقع تجعل المغادرة أسهل. ستة إعدادات تحدد هل تبدأ أداة الدردشة محادثات أم يتجاهلها الزوار.اقرأ الدليل
متى كنت جاهزًا

أجب عميلك القادم في ثوانٍ.

أنشئ حسابك، جهّز مساعدك واربط قناتك الأولى. البدء مجاني.

ابدأ مجانًا اطلب عرضًا توضيحيًا