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Um widget de chat que leva o seu assistente para o seu site

O widget de chat do AdaptiveReply é um balão de chat que você adiciona ao site com um único script. Os visitantes conversam com o mesmo assistente que responde nos seus outros canais, e cada chat chega à mesma caixa de entrada, onde sua equipe pode assumir.

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Como funciona

Widget de chat para o site: como funciona

  1. Deixe com a sua cara

    Escolha as cores, a mensagem de boas-vindas e até quatro respostas rápidas.

  2. Cole um trecho de código

    Adicione o script ao seu site e liste os domínios que podem exibir o widget.

  3. Os chats chegam à sua caixa de entrada

    O assistente responde primeiro, e sua equipe responde em Mensagens como em qualquer outro canal.

Demonstração animada: um botão de chat no site de uma loja, aparece um balão de boas-vindas, o chat abre, um visitante pergunta sobre um produto e o assistente de IA responde com um cartão de produto.
Limites às claras

O que faz e o que não faz

O que faz

  • Responde aos visitantes com o mesmo assistente, catálogo e diretrizes dos seus outros canais.
  • Pode pedir dados como nome ou e-mail antes do chat e exibir um aviso de consentimento.
  • Está disponível em 10 idiomas de interface.

O que não faz

  • Não tem um horário de atendimento próprio: o assistente responde sempre que um visitante escreve.
  • Precisa de um script no seu site. Onde não é possível adicionar um script, ele não pode ser instalado.
Configuração

Widget de chat para o site: primeiros passos

  1. Passo 1

    Abra Chat do site e defina o tema, a mensagem de boas-vindas e as respostas rápidas.

  2. Passo 2

    Adicione o domínio do seu site aos domínios permitidos.

  3. Passo 3

    Copie o trecho de código para o seu site e envie uma mensagem de teste.

Para estes passos você precisa de uma conta AdaptiveReply. Começar é grátis: o plano gratuito inclui 10 clientes e 1 membro da equipe, sem cartão de crédito.

Widget de chat para o site: dúvidas comuns

Como adiciono o chat ao meu site?

Copie um script da tela Chat do site e cole no seu site. Não é preciso mais nenhum código. Em uma loja Shopify, o widget pode ser instalado pela mesma tela.

Quem responde aos chats?

Seu assistente publicado responde primeiro. Os chats aparecem em Mensagens com os seus outros canais, e um colega pode pausar o assistente e responder.

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