Cosa fa AdaptiveReply, funzionalità per funzionalità
AdaptiveReply è una piattaforma di comunicazione con i clienti e CRM basata sull’IA. Riunisce i tuoi canali di messaggistica in un’unica inbox, lascia che un assistente IA risponda per primo e dà al tuo team casi, una pipeline di vendita, appuntamenti e attività nello stesso posto. Ogni pagina qui sotto spiega una parte: come funziona, cosa non fa e come si configura.
Inbox unificata
Un’unica inbox per Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, email e chat web. Ogni cliente ha una sola cronologia; team e assistente IA rispondono dallo stesso posto.
Scopri di piùAssistente IA
Un assistente IA che risponde ai messaggi dei clienti su Instagram, WhatsApp, Messenger, chat web ed email partendo dal tuo catalogo, e passa al tuo team.
Scopri di piùCasi e passaggio al team
Quando una conversazione richiede una persona, l’assistente apre un caso con un riepilogo e tutta la conversazione, così il tuo team prosegue con il contesto.
Scopri di piùPipeline CRM
Una pipeline di vendita dentro la tua inbox: le trattative nascono dalle conversazioni, passano per le tue fasi e restano collegate al cliente e ai messaggi.
Scopri di piùTeam e attività
Chat interna, attività e approvazioni accanto al lavoro con i clienti. Trasforma un caso in un’attività, menziona un collega e seguila fino alla fine.
Scopri di piùAppuntamenti
L’assistente di AdaptiveReply propone gli orari liberi in base ai tuoi servizi e orari e prenota quello scelto dal cliente, dentro la conversazione.
Scopri di piùCatalogo e risposte dalle foto
L’assistente risponde alle domande su prezzo e disponibilità dal tuo catalogo. Se il cliente invia la foto di un prodotto, trova la corrispondenza e indica nome e prezzo.
Scopri di piùPost e commenti
Vedi i tuoi post di Instagram e Facebook e i loro commenti in un pannello. Le regole per parole chiave rispondono con il tuo testo; i prodotti taggati guidano l’assistente.
Scopri di piùConversazioni dagli annunci
Una conversazione che parte da un annuncio Meta click-to-message arriva con l’annuncio allegato. Collega prodotti all’annuncio o invia le sue conversazioni al tuo team.
Scopri di piùWidget di chat web
Aggiungi una bolla di chat al tuo sito con un solo snippet. Lì risponde lo stesso assistente IA, con i tuoi colori, e le chat arrivano nella stessa inbox.
Scopri di piùTono di voce del brand
Imposta tono, personalità, lunghezza e lingua delle risposte del tuo assistente e aggiungi le tue linee guida. Le segue in ogni risposta che scrive.
Scopri di più
Tutte le funzionalità sono incluse in tutti i piani, anche in quello gratuito. I piani si distinguono per il numero di clienti con cui parli in un mese.
Rispondi al tuo prossimo cliente in pochi secondi.
Crea il tuo account, configura l’assistente e collega il primo canale. Iniziare è gratis.