الميزات

المساعد يحجز المواعيد داخل المحادثة

عند تفعيل المواعيد يراجع مساعد AdaptiveReply خدماتك وساعات عملك، ويعرض الأوقات المتاحة، ويحجز الوقت الذي يختاره العميل من دون مغادرة المحادثة. يصل كل حجز إلى تقويمك، حيث يستطيع فريقك تأكيده أو إكماله أو إلغاءه.

كيف يعمل

المواعيد: كيف يعمل

  1. حدّد الخدمات وساعات العمل

    أضف ما تقدمه ومدته ومتى تفتح، لكل فرع إن كان لديك أكثر من فرع.

  2. العميل يطلب وقتًا

    ينظر المساعد في التقويم ويعرض الأوقات المتاحة فعلًا.

  3. الحجز يصل إلى تقويمك

    تراه فورًا ويمكنك تأكيده أو إكماله أو إلغاؤه.

عرض متحرك: عميل يطلب موعدًا عبر Instagram، فيعرض المساعد الذكي الأوقات المتاحة من التقويم، يختار العميل أحدها، يؤكد المساعد الحجز ويظهر الموعد في التقويم.
حدود واضحة

ما الذي يفعله وما الذي لا يفعله

ما الذي يفعله

  • يعرض الأوقات المتاحة ويحجزها في الرسائل الخاصة على أي قناة مرتبطة.
  • يعرض كل الحجوزات في تقويم واحد؛ ويستطيع فريقك إضافة الحجوزات يدويًا أيضًا.
  • يرسل إليك طلب العميل تغيير موعد أو إلغاءه لتوافق عليه.

ما الذي لا يفعله

  • يحجز فقط ضمن الخدمات وساعات العمل التي تحددها، وفقط إذا سمحت له بالحجز. وإلا يجمع الطلب لفريقك.
  • لا يحصّل مدفوعات ولا عربونًا مقابل الحجز.
الإعداد

المواعيد: خطوات البدء

  1. الخطوة 1

    افتح المواعيد وأضف خدماتك ومددها وساعات عملك.

  2. الخطوة 2

    في شاشة المساعد اختر هل يحجز المساعد مباشرة أم يجمع الطلب لفريقك.

  3. الخطوة 3

    انشر. يستطيع العملاء الآن طلب وقت على أي قناة مرتبطة.

تحتاج إلى حساب في AdaptiveReply لتنفيذ هذه الخطوات. البدء مجاني: تشمل الخطة المجانية 10 عملاء وعضوًا واحدًا في الفريق، من دون بطاقة ائتمان.

المواعيد: أسئلة شائعة

هل يستطيع العملاء الحجز من دون التحدث إلى شخص؟

نعم، إذا سمحت للمساعد بالحجز. يعرض الأوقات المتاحة في تقويمك ويحجز ما يختاره العميل. وإن فضّلت، يجمع الطلب فقط ويؤكده فريقك.

ماذا لو أراد العميل تغيير الموعد أو إلغاءه؟

يظهر الطلب في المواعيد لتوافق عليه. لا يُنقل شيء ولا يُلغى إلى أن يقرر أحد أفراد فريقك.

عرض كل الأسئلة الشائعة

متى كنت جاهزًا

أجب عميلك القادم في ثوانٍ.

أنشئ حسابك، جهّز مساعدك واربط قناتك الأولى. البدء مجاني.