Возможности

Ассистент оформляет запись прямо в чате

Когда записи включены, ассистент AdaptiveReply сверяется с вашими услугами и графиком работы, предлагает свободное время и оформляет запись на то, которое выбрал клиент, не выходя из диалога. Каждая запись попадает в ваш календарь, где команда может подтвердить, завершить или отменить её.

Как это работает

Записи: как это работает

  1. Задайте услуги и часы работы

    Укажите, что вы предлагаете, сколько это длится и когда вы открыты, по филиалам, если их несколько.

  2. Клиент просит время

    Ассистент смотрит в календарь и предлагает действительно свободные окна.

  3. Запись попадает в календарь

    Вы сразу видите её и можете подтвердить, завершить или отменить.

Анимированное демо: клиент просит записать его через Instagram, ИИ-ассистент предлагает свободное время из календаря, клиент выбирает, ассистент подтверждает запись, и она появляется в календаре.
Честные ограничения

Что умеет и чего не умеет

Что умеет

  • Предлагает свободное время и оформляет запись в личных сообщениях в любом подключённом канале.
  • Показывает все записи в одном календаре; команда может добавлять их и вручную.
  • Передаёт вам на согласование просьбу клиента перенести или отменить запись.

Чего не умеет

  • Записывает только в рамках заданных вами услуг и часов работы и только если вы это разрешили. Иначе он собирает заявку для команды.
  • Не принимает оплату или предоплату за запись.
Настройка

Записи: первые шаги

  1. Шаг 1

    Откройте «Записи» и добавьте услуги, их длительность и часы работы.

  2. Шаг 2

    На экране «Ассистент» выберите, записывает ли ассистент сам или собирает заявку для команды.

  3. Шаг 3

    Опубликуйте. Теперь клиенты могут попросить время в любом подключённом канале.

Для этих шагов нужен аккаунт AdaptiveReply. Начать можно бесплатно: бесплатный тариф включает 10 клиентов и 1 участника команды, без банковской карты.

Записи: частые вопросы

Могут ли клиенты записаться без участия человека?

Да, если вы разрешили ассистенту записывать. Он предлагает свободное время из вашего календаря и оформляет запись на выбранное. При желании он только собирает заявку, а подтверждает команда.

Что если клиент хочет перенести или отменить запись?

Просьба появляется в разделе «Записи» и ждёт вашего согласования. Ничего не переносится и не отменяется, пока кто-то из команды не примет решение.

Все частые вопросы

Когда будете готовы

Ответьте следующему клиенту за секунды.

Создайте аккаунт, настройте ассистента и подключите первый канал. Начать можно бесплатно.