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O assistente marca agendamentos dentro do chat

Com os agendamentos ativados, o assistente do AdaptiveReply consulta seus serviços e seu horário de funcionamento, oferece horários livres e marca o que o cliente escolher, sem sair da conversa. Cada agendamento vai para a sua agenda, onde sua equipe pode confirmar, concluir ou cancelar.

Como funciona

Agendamentos: como funciona

  1. Defina serviços e horários

    Adicione o que você oferece, quanto tempo leva e quando está aberto, por unidade se tiver várias.

  2. O cliente pede um horário

    O assistente olha a agenda e oferece os horários realmente livres.

  3. O agendamento vai para a sua agenda

    Você vê na hora e pode confirmar, concluir ou cancelar.

Demo animada: um cliente pede um horário pelo Instagram, o assistente de IA oferece os horários livres da agenda, o cliente escolhe um, o assistente confirma e o agendamento aparece no calendário.
Limites às claras

O que faz e o que não faz

O que faz

  • Oferece e marca horários livres por mensagem direta, em qualquer canal conectado.
  • Mostra todos os agendamentos em uma só agenda; sua equipe também pode adicionar manualmente.
  • Envia para a sua aprovação o pedido do cliente de remarcar ou cancelar um agendamento.

O que não faz

  • Só marca dentro dos serviços e horários que você define, e só se você permitir que ele marque. Caso contrário, ele coleta o pedido para a sua equipe.
  • Não recebe pagamentos nem sinais por um agendamento.
Configuração

Agendamentos: primeiros passos

  1. Passo 1

    Abra Agendamentos e adicione seus serviços, a duração deles e seu horário de funcionamento.

  2. Passo 2

    Na tela Assistente, escolha se o assistente marca diretamente ou coleta o pedido para a sua equipe.

  3. Passo 3

    Publique. Os clientes já podem pedir um horário em qualquer canal conectado.

Para estes passos você precisa de uma conta AdaptiveReply. Começar é grátis: o plano gratuito inclui 10 clientes e 1 membro da equipe, sem cartão de crédito.

Agendamentos: dúvidas comuns

Os clientes podem agendar sem falar com uma pessoa?

Sim, se você permitir que o assistente marque. Ele oferece horários livres da sua agenda e marca o que o cliente escolher. Se preferir, ele só coleta o pedido e a sua equipe confirma.

E se o cliente quiser remarcar ou cancelar?

O pedido aparece em Agendamentos para a sua aprovação. Nada é remarcado nem cancelado até alguém da sua equipe decidir.

Ver todas as perguntas frequentes

Quando você quiser

Responda ao seu próximo cliente em segundos.

Crie sua conta, configure seu assistente e conecte seu primeiro canal. Começar é grátis.