O que faz
- Responde no idioma do cliente, ou sempre em um idioma que você escolher.
- Responde a qualquer hora a partir do seu catálogo e dos dados do seu negócio.
- Coleta os dados de contato e registra o pedido como um negócio no seu funil.
Soluções
Para hotéis e turismo de saúde: respostas no idioma do hóspede, a qualquer hora
Hotéis e agências de turismo de saúde recebem as mesmas perguntas em muitos idiomas e fusos horários. O AdaptiveReply responde no WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail e chat do site a partir dos preços, dos serviços e das informações de processo que você fornece, no idioma do cliente, e marca uma consulta ou repassa a conversa à sua equipe.
Como funciona
Hotéis e turismo de saúde: como funciona
Forneça suas informações
Quartos, tratamentos ou pacotes como itens do catálogo, e o seu processo e as suas regras como diretrizes.
O hóspede escreve no idioma dele
O assistente responde no mesmo idioma, com o preço e o próximo passo.
Marque ou repasse
Ele marca uma consulta na sua agenda ou abre um caso com resumo para a sua equipe.
Limites às claras
O que faz e o que não faz
O que não faz
- Não há conexão pronta com sistemas de reserva de hotéis. A disponibilidade vem da agenda e do catálogo que você mantém no AdaptiveReply, ou de uma conexão de API que você configurar.
- Não avalia o caso de um paciente. Perguntas sobre tratamento que vão além das informações fornecidas seguem para a sua equipe.
Configuração
Hotéis e turismo de saúde: primeiros passos
Passo 1
Descreva o seu negócio durante a configuração e adicione serviços ou pacotes ao catálogo.
Passo 2
Defina o idioma de resposta para acompanhar o do cliente e escreva as suas diretrizes.
Passo 3
Conecte o WhatsApp e o Instagram e depois publique.
Para estes passos você precisa de uma conta AdaptiveReply. Começar é grátis: o plano gratuito inclui 10 clientes e 1 membro da equipe, sem cartão de crédito.
Hotéis e turismo de saúde: dúvidas comuns
Em quais idiomas o assistente pode responder?
Por padrão, ele responde no idioma em que o cliente escreve. Você também pode fixar um único idioma de resposta para todas as conversas.
Ele pode se conectar ao meu sistema de reservas?
Não por padrão. O assistente trabalha com o catálogo e a agenda do AdaptiveReply. Um proprietário pode adicionar uma conexão de API somente leitura a outro sistema; se ela falhar, a conversa é repassada à sua equipe.
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Agendamentos
O assistente do AdaptiveReply oferece horários livres com base nos seus serviços e no seu expediente e marca o que o cliente escolher, dentro da conversa.
Saiba maisVoz da marca
Defina o tom, a personalidade, o tamanho e o idioma das respostas do seu assistente e adicione suas diretrizes. Ele as segue em cada resposta que escreve.
Saiba maisWhatsApp
Conecte seu número do WhatsApp Business. As mensagens chegam a uma caixa onde seu assistente de IA responde a partir do catálogo e repassa à equipe.
Saiba mais
Quando você quiser
Responda ao seu próximo cliente em segundos.
Crie sua conta, configure seu assistente e conecte seu primeiro canal. Começar é grátis.