AdaptiveReply
Решения

Для отелей и медицинского туризма: ответы на языке гостя в любое время

Отели и агентства медицинского туризма получают одни и те же вопросы на многих языках и в разных часовых поясах. AdaptiveReply отвечает на них в WhatsApp, Instagram, Messenger, почте и веб-чате на основе цен, услуг и сведений о процессе, которые вы предоставили, на языке клиента, и оформляет запись на консультацию или передаёт диалог команде.

Начать бесплатно Посмотреть тарифы
Как это работает

Отели и медицинский туризм: как это работает

  1. Передайте свои сведения

    Номера, процедуры или пакеты в виде позиций каталога, а процесс и правила — в виде инструкций.

  2. Гость пишет на своём языке

    Ассистент отвечает на том же языке, называя цену и следующий шаг.

  3. Запись или передача

    Он оформляет запись на консультацию в вашем календаре или открывает обращение с кратким изложением для команды.

Анимированное демо: клиент спрашивает о товаре в WhatsApp, ИИ-ассистент отвечает по каталогу, клиент решает купить, ассистент открывает обращение и передаёт его команде, коллегу упоминают, он получает задачу, и задача выполнена.
Честные ограничения

Что умеет и чего не умеет

Что умеет

  • Отвечает на языке клиента или всегда на одном выбранном вами языке.
  • Отвечает в любое время суток на основе каталога и сведений о компании.
  • Собирает контактные данные и фиксирует запрос как сделку в вашей воронке.

Чего не умеет

  • Готового подключения к системам бронирования отелей нет. Доступность берётся из календаря и каталога, которые вы ведёте в AdaptiveReply, или из настроенного вами API-подключения.
  • Он не оценивает случай пациента. Вопросы о лечении, выходящие за рамки предоставленных сведений, уходят команде.
Настройка

Отели и медицинский туризм: первые шаги

  1. Шаг 1

    При настройке опишите свой бизнес и добавьте услуги или пакеты в каталог.

  2. Шаг 2

    Настройте язык ответа так, чтобы он совпадал с языком клиента, и напишите инструкции.

  3. Шаг 3

    Подключите WhatsApp и Instagram, затем опубликуйте.

Для этих шагов нужен аккаунт AdaptiveReply. Начать можно бесплатно: бесплатный тариф включает 10 клиентов и 1 участника команды, без банковской карты.

Отели и медицинский туризм: частые вопросы

На каких языках может отвечать ассистент?

По умолчанию он отвечает на том языке, на котором пишет клиент. Можно также задать один язык ответа для всех диалогов.

Может ли он подключиться к моей системе бронирования?

Из коробки — нет. Ассистент работает с каталогом и календарём внутри AdaptiveReply. Владелец может добавить API-подключение к другой системе только на чтение; если оно не отвечает, диалог передаётся команде.

Все частые вопросы

Связанные страницы

РуководствоОт «вы свободны в субботу?» до записи на приём прямо в чатеЗапись через сообщения буксует на переписке о времени. Рассказываем, как ассистент, который читает ваш реальный календарь, это прекращает и где решение по-прежнему остаётся за командой.Читать руководство
Когда будете готовы

Ответьте следующему клиенту за секунды.

Создайте аккаунт, настройте ассистента и подключите первый канал. Начать можно бесплатно.

Начать бесплатно Запросить демонстрацию