Qué hace
- Responde en el idioma del cliente, o siempre en un idioma que elijas.
- Responde a cualquier hora desde tu catálogo y los datos de tu negocio.
- Recoge los datos de contacto y registra la consulta como una oportunidad en tu embudo.
Soluciones
Para hoteles y turismo de salud: respuestas en el idioma del huésped, a cualquier hora
Los hoteles y las agencias de turismo de salud reciben las mismas preguntas en muchos idiomas y husos horarios. AdaptiveReply las responde en WhatsApp, Instagram, Messenger, correo y chat web a partir de los precios, los servicios y la información del proceso que proporcionas, en el idioma del cliente, y reserva una consulta o deriva la conversación a tu equipo.
Cómo funciona
Hoteles y turismo de salud: cómo funciona
Dale tu información
Habitaciones, tratamientos o paquetes como artículos del catálogo, y tu proceso y tus normas como pautas.
Un huésped escribe en su idioma
El asistente responde en el mismo idioma con el precio y el siguiente paso.
Reserva o deriva
Reserva una consulta en tu calendario o abre un caso con un resumen para tu equipo.
Límites claros
Qué hace y qué no hace
Qué no hace
- No hay una conexión integrada con sistemas de reservas hoteleras. La disponibilidad sale del calendario y el catálogo que mantienes en AdaptiveReply, o de una conexión de API que configures.
- No valora el caso de un paciente. Las preguntas sobre tratamientos que van más allá de la información que das pasan a tu equipo.
Configuración
Hoteles y turismo de salud: primeros pasos
Paso 1
Describe tu negocio durante la configuración y añade tus servicios o paquetes al catálogo.
Paso 2
Configura el idioma de respuesta para que siga al del cliente y escribe tus pautas.
Paso 3
Conecta WhatsApp e Instagram y después publica.
Para estos pasos necesitas una cuenta de AdaptiveReply. Empezar es gratis: el plan gratuito incluye 10 clientes y 1 miembro del equipo, sin tarjeta de crédito.
Hoteles y turismo de salud: preguntas habituales
¿En qué idiomas puede responder el asistente?
Por defecto responde en el idioma en que escribe el cliente. También puedes fijar un único idioma de respuesta para todas las conversaciones.
¿Puede conectarse a mi sistema de reservas?
No de serie. El asistente trabaja con el catálogo y el calendario de AdaptiveReply. Un propietario puede añadir una conexión de API de solo lectura a otro sistema; si falla, la conversación se deriva a tu equipo.
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Citas
El asistente de AdaptiveReply ofrece huecos libres según tus servicios y tu horario y reserva el que elige el cliente, dentro de la conversación.
Leer másVoz de marca
Define el tono, la personalidad, la longitud y el idioma de las respuestas de tu asistente y añade tus propias pautas. Las sigue en cada respuesta que escribe.
Leer másWhatsApp
Conecta tu número de WhatsApp Business. Los mensajes llegan a una bandeja donde tu asistente de IA responde desde tu catálogo y deriva a tu equipo.
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Cuando quieras
Responde a tu próximo cliente en segundos.
Crea tu cuenta, configura tu asistente y conecta tu primer canal. Empezar es gratis.