Funciones

El asistente reserva citas dentro del chat

Con las citas activadas, el asistente de AdaptiveReply consulta tus servicios y tu horario, ofrece horas libres y reserva la que elige el cliente, sin salir de la conversación. Cada reserva llega a tu calendario, donde tu equipo puede confirmarla, completarla o cancelarla.

Cómo funciona

Citas: cómo funciona

  1. Define servicios y horario

    Añade lo que ofreces, cuánto dura y cuándo abres, por sucursal si tienes varias.

  2. El cliente pide una hora

    El asistente mira el calendario y ofrece los huecos que de verdad están libres.

  3. La reserva llega a tu calendario

    La ves al instante y puedes confirmarla, completarla o cancelarla.

Demo animada: un cliente pide una cita por Instagram, el asistente de IA ofrece los horarios libres del calendario, el cliente elige uno, el asistente confirma la reserva y la cita aparece en el calendario.
Límites claros

Qué hace y qué no hace

Qué hace

  • Ofrece y reserva huecos libres por mensaje directo, en cualquier canal conectado.
  • Muestra todas las reservas en un solo calendario; tu equipo también puede añadirlas a mano.
  • Te envía para aprobar la solicitud de un cliente de mover o cancelar una cita.

Qué no hace

  • Solo reserva dentro de los servicios y el horario que defines, y solo si le permites reservar. Si no, recoge la solicitud para tu equipo.
  • No cobra pagos ni señales por una reserva.
Configuración

Citas: primeros pasos

  1. Paso 1

    Abre Citas y añade tus servicios, su duración y tu horario.

  2. Paso 2

    En la pantalla Asistente, elige si el asistente reserva directamente o recoge la solicitud para tu equipo.

  3. Paso 3

    Publica. Los clientes ya pueden pedir hora en cualquier canal conectado.

Para estos pasos necesitas una cuenta de AdaptiveReply. Empezar es gratis: el plan gratuito incluye 10 clientes y 1 miembro del equipo, sin tarjeta de crédito.

Citas: preguntas habituales

¿Pueden reservar los clientes sin hablar con una persona?

Sí, si permites que el asistente reserve. Ofrece horas libres de tu calendario y reserva la que elige el cliente. Si lo prefieres, solo recoge la solicitud y tu equipo la confirma.

¿Y si un cliente quiere cambiar o cancelar?

La solicitud aparece en Citas para que la apruebes. No se mueve ni se cancela nada hasta que alguien de tu equipo decide.

Ver todas las preguntas frecuentes

Cuando quieras

Responde a tu próximo cliente en segundos.

Crea tu cuenta, configura tu asistente y conecta tu primer canal. Empezar es gratis.