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Para negócios com hora marcada: de uma mensagem direta a um horário agendado

Para salões, clínicas, consultorias e outros negócios que atendem com hora marcada, o AdaptiveReply responde às dúvidas no Instagram, WhatsApp, Messenger e chat do site e marca o atendimento na mesma conversa. O assistente só oferece os horários livres na sua agenda, e sua equipe confirma, conclui ou cancela cada agendamento.

Como funciona

Serviços com hora marcada: como funciona

  1. Adicione serviços e horários

    Liste o que você oferece e quando está aberto, por unidade se tiver mais de uma.

  2. O cliente pede um horário

    O assistente responde às dúvidas e oferece os horários livres.

  3. O atendimento fica agendado

    Ele vai para a sua agenda; remarcações e cancelamentos esperam a sua aprovação.

Demo animada: um cliente pede um horário pelo Instagram, o assistente de IA oferece os horários livres da agenda, o cliente escolhe um, o assistente confirma e o agendamento aparece no calendário.
Limites às claras

O que faz e o que não faz

O que faz

  • Responde a perguntas de preço e de serviços com as informações que você fornece, a qualquer hora.
  • Marca horários livres pelo chat, ou coleta o pedido para a sua equipe, se você preferir.
  • Repassa à sua equipe tudo o que precisa de uma pessoa, como um caso com resumo.

O que não faz

  • Não recebe pagamentos nem sinais.
  • Só sabe o que você fornece: serviços, preços, horários e as suas diretrizes. Tudo o que exige a avaliação de um profissional deve ir para a sua equipe como um caso.
Configuração

Serviços com hora marcada: primeiros passos

  1. Passo 1

    Durante a configuração, ative os agendamentos e descreva o seu negócio.

  2. Passo 2

    Em Agendamentos, adicione seus serviços e seu horário de funcionamento.

  3. Passo 3

    Conecte o Instagram ou o WhatsApp e publique o seu assistente.

Para estes passos você precisa de uma conta AdaptiveReply. Começar é grátis: o plano gratuito inclui 10 clientes e 1 membro da equipe, sem cartão de crédito.

Serviços com hora marcada: dúvidas comuns

Os clientes podem agendar fora do horário de atendimento?

Eles podem escrever a qualquer momento, e o assistente responde e marca na hora. O atendimento em si fica sempre dentro do horário de funcionamento que você definiu.

Posso aprovar os agendamentos antes de ficarem definitivos?

Sim. Você pode deixar o assistente marcar diretamente, ou fazer com que ele colete o pedido para a sua equipe confirmar. Pedidos de remarcação ou cancelamento sempre esperam a sua aprovação.

Ver todas as perguntas frequentes

Quando você quiser

Responda ao seu próximo cliente em segundos.

Crie sua conta, configure seu assistente e conecte seu primeiro canal. Começar é grátis.