AdaptiveReply
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Für Betriebe mit Terminen: von der DM zum gebuchten Termin

Für Salons, Praxen, Beratungen und andere Betriebe, die mit Terminen arbeiten, beantwortet AdaptiveReply Anfragen auf Instagram, WhatsApp, Messenger und im Web-Chat und bucht den Termin in derselben Unterhaltung. Der Assistent bietet nur Zeiten an, die in Ihrem Kalender frei sind, und Ihr Team bestätigt, schließt ab oder storniert jede Buchung.

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So funktioniert es

Terminbasierte Dienstleistungen: so funktioniert es

  1. Leistungen und Zeiten eintragen

    Listen Sie auf, was Sie anbieten und wann Sie geöffnet haben, bei mehreren Filialen je Filiale.

  2. Ein Kunde fragt nach einer Zeit

    Der Assistent beantwortet seine Fragen und schlägt die freien Zeiten vor.

  3. Der Termin ist gebucht

    Er landet in Ihrem Kalender; Änderungen und Absagen warten auf Ihre Freigabe.

Animierte Demo: Eine Kundin fragt auf Instagram nach einem Termin, der KI-Assistent schlägt freie Zeiten aus dem Kalender vor, sie wählt eine aus, der Assistent bestätigt die Buchung und der Termin erscheint im Kalender.
Ehrliche Grenzen

Was es kann und was nicht

Was es kann

  • Beantwortet Fragen zu Preisen und Leistungen aus Ihren Angaben, zu jeder Uhrzeit.
  • Bucht freie Zeiten im Chat oder sammelt auf Wunsch die Anfrage für Ihr Team.
  • Übergibt alles, was einen Menschen braucht, als Fall mit Zusammenfassung an Ihr Team.

Was es nicht kann

  • Er nimmt keine Zahlungen oder Anzahlungen an.
  • Er weiß nur, was Sie ihm geben: Leistungen, Preise, Zeiten und Ihre Richtlinien. Alles, was ein fachliches Urteil braucht, sollte als Fall an Ihr Team gehen.
Einrichtung

Terminbasierte Dienstleistungen: erste Schritte

  1. Schritt 1

    Schalten Sie bei der Einrichtung Termine ein und beschreiben Sie Ihr Unternehmen.

  2. Schritt 2

    Tragen Sie unter Termine Ihre Leistungen und Öffnungszeiten ein.

  3. Schritt 3

    Verbinden Sie Instagram oder WhatsApp und veröffentlichen Sie Ihren Assistenten.

Für diese Schritte brauchen Sie ein AdaptiveReply-Konto. Der Einstieg ist kostenlos: Der Gratis-Tarif umfasst 10 Kunden und 1 Teammitglied, ohne Kreditkarte.

Terminbasierte Dienstleistungen: häufige Fragen

Können Kunden außerhalb der Öffnungszeiten buchen?

Sie können jederzeit schreiben, und der Assistent antwortet und bucht dann. Der Termin selbst liegt immer innerhalb der Öffnungszeiten, die Sie festgelegt haben.

Kann ich Buchungen freigeben, bevor sie verbindlich sind?

Ja. Sie können den Assistenten direkt buchen lassen oder ihn nur die Anfrage sammeln lassen, die Ihr Team bestätigt. Wünsche zum Verschieben oder Absagen warten immer auf Ihre Freigabe.

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