Рішення

Для інтернет-магазинів: відповіді на запитання про товари з вашого каталогу

Для інтернет-магазину AdaptiveReply пов’язує ваш каталог із Shopify, ikas, Ticimax або WooCommerce з Instagram, WhatsApp, Messenger, поштою та вебчатом. ШІ-асистент відповідає на запитання про ціну, розмір і наявність на основі ваших товарів, навіть за фотографією, і передає готових до покупки клієнтів команді у вигляді заявки на підтвердження.

Як це працює

Інтернет-магазини: як це працює

  1. Підключіть магазин і канали

    Товари й ціни синхронізуються з каталогом; повідомлення надходять в одне вікно вхідних.

  2. Клієнти запитують або надсилають фото

    Асистент знаходить товар і називає його актуальну ціну та наявність.

  3. Готовий покупець стає заявкою

    Асистент фіксує його побажання як угоду, а команда підтверджує.

Анімована демонстрація: підключається магазин Shopify, товари й ціни синхронізуються з каталогом, ціна, змінена в магазині, оновлюється в каталозі, а один товар знімається з продажу; ШІ-асистент відповідає клієнтці, називаючи актуальну ціну та доступність.
Чесні обмеження

Що вміє і чого не вміє

Що вміє

  • Відповідає на запитання про товари із синхронізованого каталогу в усіх підключених каналах.
  • Упізнає товар за фото клієнта, якщо в каталозі є зображення товарів.
  • Розуміє, про який товар ідеться, коли клієнт відповідає на допис, історію чи оголошення з позначеними товарами.

Чого не вміє

  • Не оформлює замовлень і не приймає оплати: фіксує заявку, а підтверджує її людина.
  • Знає, продається товар чи ні, але не знає, скільки штук лишилося, і не шукає статус доставки в синхронізованих замовленнях.
Налаштування

Інтернет-магазини: перші кроки

  1. Крок 1

    Підключіть магазин у підключених акаунтах, щоб каталог наповнився сам.

  2. Крок 2

    Підключіть Instagram, WhatsApp та інші канали, якими користуються ваші покупці.

  3. Крок 3

    Позначте товари в дописах та оголошеннях, потім опублікуйте асистента.

Для цих кроків потрібен акаунт AdaptiveReply. Почати можна безкоштовно: безкоштовний тариф містить 10 клієнтів і 1 учасника команди, без банківської картки.

Інтернет-магазини: часті запитання

Чи може асистент приймати замовлення для мого магазину?

Ні. Він відповідає на запитання про товари й фіксує побажання клієнта як заявку з його даними. Її підтверджує хтось із вашої команди; асистент не створює замовлень і не приймає оплати.

Чи знає асистент мої залишки?

Він знає, чи продається кожен товар, і його актуальну ціну. Скільки штук лишилося, він не повідомляє.

Усі часті запитання

Коли будете готові

Дайте відповідь наступному клієнту за секунди.

Створіть акаунт, налаштуйте асистента й підключіть перший канал. Почати можна безкоштовно.