AdaptiveReply
Integraciones

Tus productos de Shopify, respondidos por tu asistente

La integración con Shopify sincroniza los productos, los precios, los pedidos y los clientes de tu tienda con AdaptiveReply. Así tu asistente de IA responde a las preguntas sobre productos en Instagram, WhatsApp, Messenger, correo y chat web desde tu propio catálogo, con el precio actual y si el artículo está a la venta.

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Cómo funciona

Shopify: cómo funciona

  1. Introduce la dirección de tu tienda

    Se te lleva a Shopify para aprobar la conexión.

  2. Se sincronizan productos y pedidos

    Tu catálogo se llena con tus productos. Los cambios en Shopify llegan solos.

  3. El asistente responde desde ellos

    Un cliente pregunta por un producto y recibe su precio y disponibilidad actuales.

Demo animada: se conecta una tienda de Shopify, sus productos y precios se sincronizan con el catálogo, un precio cambiado en la tienda se actualiza en el catálogo y un producto deja de estar a la venta; el asistente de IA responde a una clienta con el precio actual y la disponibilidad.
Límites claros

Qué hace y qué no hace

Qué hace

  • Sincroniza productos, precios, pedidos y clientes desde Shopify.
  • Se actualiza con los cambios que envía Shopify, con una comprobación completa cada 30 minutos.
  • Desactiva los artículos del catálogo que se retiran de la tienda.

Qué no hace

  • La disponibilidad es «disponible» o «no está a la venta». El asistente no da cantidades de stock.
  • El asistente no crea pedidos ni consulta el estado de pedidos o envíos en los pedidos sincronizados. Registra la solicitud para tu equipo o usa una conexión de API que configures.
Configuración

Shopify: primeros pasos

  1. Paso 1

    En Ajustes, abre las cuentas conectadas y pulsa Conectar Shopify.

  2. Paso 2

    Introduce la dirección de tu tienda, por ejemplo mitienda.myshopify.com, y aprueba en Shopify.

  3. Paso 3

    Vincula el catálogo sincronizado a tu asistente y publica.

Para estos pasos necesitas una cuenta de AdaptiveReply. Empezar es gratis: el plan gratuito incluye 10 clientes y 1 miembro del equipo, sin tarjeta de crédito.

Shopify: preguntas habituales

¿Qué sincroniza AdaptiveReply desde Shopify?

Los productos con su precio y si están a la venta, además de los pedidos y los clientes. Los productos que retiras de la tienda se desactivan en el catálogo.

¿Puede el asistente crear pedidos en Shopify?

No. Responde a las preguntas sobre productos y registra lo que quiere el cliente como una solicitud para que tu equipo la confirme. No crea pedidos ni cobra.

Ver todas las preguntas frecuentes

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