AdaptiveReply
Интеграции

На вопросы о ваших товарах из Shopify отвечает ассистент

Интеграция с Shopify синхронизирует товары, цены, заказы и клиентов вашего магазина с AdaptiveReply. После этого ИИ-ассистент отвечает на вопросы о товарах в Instagram, WhatsApp, Messenger, почте и веб-чате на основе вашего каталога, называя актуальную цену и сообщая, продаётся ли товар.

Начать бесплатно Посмотреть тарифы
Как это работает

Shopify: как это работает

  1. Введите адрес магазина

    Вас перенаправят в Shopify, чтобы подтвердить подключение.

  2. Товары и заказы синхронизируются

    Каталог наполняется вашими товарами. Изменения в Shopify подтягиваются автоматически.

  3. Ассистент отвечает на их основе

    Клиент спрашивает о товаре и получает актуальную цену и наличие.

Анимированная демонстрация: подключается магазин Shopify, товары и цены синхронизируются с каталогом, цена, изменённая в магазине, обновляется в каталоге, а один товар снимается с продажи; ИИ-ассистент отвечает клиентке, называя актуальную цену и доступность.
Честные ограничения

Что умеет и чего не умеет

Что умеет

  • Синхронизирует товары, цены, заказы и клиентов из Shopify.
  • Обновляется по изменениям, которые присылает Shopify, с полной сверкой каждые 30 минут.
  • Отключает позиции каталога, удалённые из магазина.

Чего не умеет

  • Наличие — это «в продаже» или «не продаётся». Ассистент не называет остатки на складе.
  • Ассистент не оформляет заказы и не ищет статус заказа или доставки в синхронизированных заказах. Он фиксирует заявку для команды или использует настроенное вами API-подключение.
Настройка

Shopify: первые шаги

  1. Шаг 1

    В настройках откройте подключённые аккаунты и нажмите «Подключить Shopify».

  2. Шаг 2

    Введите адрес магазина, например mystore.myshopify.com, и подтвердите в Shopify.

  3. Шаг 3

    Привяжите синхронизированный каталог к ассистенту и опубликуйте.

Для этих шагов нужен аккаунт AdaptiveReply. Начать можно бесплатно: бесплатный тариф включает 10 клиентов и 1 участника команды, без банковской карты.

Shopify: частые вопросы

Что AdaptiveReply синхронизирует из Shopify?

Товары с ценами и признаком, продаются ли они, а также заказы и клиентов. Товары, которые вы удалили из магазина, отключаются в каталоге.

Может ли ассистент создавать заказы в Shopify?

Нет. Он отвечает на вопросы о товарах и фиксирует пожелание клиента как заявку, которую подтверждает команда. Он не создаёт заказы и не принимает оплату.

Все частые вопросы

Связанные страницы

РуководствоВопросы о цене, наличии и размере: ответы из каталога Shopify, WooCommerce, ikas или TicimaxОтвет на вопрос «есть ли чёрный в размере M?» лежит в админке магазина, а не в приложении Instagram. Рассказываем, как связать одно с другим и что ассистент делает и чего не делает с этими данными.Читать руководство
Когда будете готовы

Ответьте следующему клиенту за секунды.

Создайте аккаунт, настройте ассистента и подключите первый канал. Начать можно бесплатно.

Начать бесплатно Запросить демонстрацию