AdaptiveReply
Integrações

Seus produtos da Shopify, respondidos pelo seu assistente

A integração com a Shopify sincroniza os produtos, os preços, os pedidos e os clientes da sua loja com o AdaptiveReply. Assim, seu assistente de IA responde a perguntas sobre produtos no Instagram, WhatsApp, Messenger, e-mail e chat do site a partir do seu próprio catálogo, com o preço atual e a informação de que o item está ou não à venda.

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Como funciona

Shopify: como funciona

  1. Informe o endereço da loja

    Você é levado à Shopify para aprovar a conexão.

  2. Produtos e pedidos são sincronizados

    Seu catálogo é preenchido com os seus produtos. As alterações na Shopify chegam sozinhas.

  3. O assistente responde a partir deles

    O cliente pergunta sobre um produto e recebe o preço e a disponibilidade atuais.

Demonstração animada: uma loja Shopify é conectada, os produtos e preços são sincronizados com o catálogo, um preço alterado na loja é atualizado no catálogo e um produto sai de venda; o assistente de IA responde a uma cliente com o preço atual e a disponibilidade.
Limites às claras

O que faz e o que não faz

O que faz

  • Sincroniza produtos, preços, pedidos e clientes da Shopify.
  • Atualiza com as alterações enviadas pela Shopify, com uma verificação completa a cada 30 minutos.
  • Desativa os itens do catálogo que são removidos da loja.

O que não faz

  • A disponibilidade é “disponível” ou “fora de venda”. O assistente não informa quantidades em estoque.
  • O assistente não cria pedidos nem consulta o status de pedidos ou de entregas nos pedidos sincronizados. Ele registra a solicitação para a sua equipe, ou usa uma conexão de API que você configurar.
Configuração

Shopify: primeiros passos

  1. Passo 1

    Em Configurações, abra as contas conectadas e clique em Conectar Shopify.

  2. Passo 2

    Informe o endereço da loja, por exemplo minhaloja.myshopify.com, e aprove na Shopify.

  3. Passo 3

    Vincule o catálogo sincronizado ao seu assistente e publique.

Para estes passos você precisa de uma conta AdaptiveReply. Começar é grátis: o plano gratuito inclui 10 clientes e 1 membro da equipe, sem cartão de crédito.

Shopify: dúvidas comuns

O que o AdaptiveReply sincroniza da Shopify?

Os produtos com os preços e a informação de que estão ou não à venda, além de pedidos e clientes. Os produtos que você remove da loja são desativados no catálogo.

O assistente pode criar pedidos na Shopify?

Não. Ele responde a perguntas sobre produtos e registra o que o cliente quer como uma solicitação para a sua equipe confirmar. Não cria pedidos nem recebe pagamentos.

Ver todas as perguntas frequentes

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