AdaptiveReply
Integrações

Seus produtos da ikas, respondidos pelo seu assistente

A integração com a ikas sincroniza os produtos, os preços, os pedidos e os clientes da sua loja com o AdaptiveReply. Assim, seu assistente de IA responde a perguntas sobre produtos em todos os canais conectados a partir do seu próprio catálogo, com o preço atual e a informação de que o item está ou não à venda.

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Como funciona

ikas: como funciona

  1. Crie um app privado na ikas

    Dê permissão para ler produtos, pedidos e clientes, e copie o Client ID e o Client Secret.

  2. Informe-os no AdaptiveReply

    Seus produtos são importados para o catálogo.

  3. O assistente responde a partir deles

    Os clientes recebem o preço e a disponibilidade atuais no chat.

Demonstração animada: uma loja Shopify é conectada, os produtos e preços são sincronizados com o catálogo, um preço alterado na loja é atualizado no catálogo e um produto sai de venda; o assistente de IA responde a uma cliente com o preço atual e a disponibilidade.
Limites às claras

O que faz e o que não faz

O que faz

  • Sincroniza produtos, preços, pedidos e clientes da ikas.
  • Verifica as alterações da sua loja a cada 5 minutos.
  • Desativa os itens do catálogo que são removidos da loja.

O que não faz

  • As alterações chegam por uma verificação a cada 5 minutos, não na hora, e a disponibilidade é “disponível” ou “fora de venda”, nunca uma quantidade em estoque.
  • O assistente não cria pedidos nem consulta o status dos pedidos sincronizados; ele registra a solicitação para a sua equipe.
Configuração

ikas: primeiros passos

  1. Passo 1

    No painel da ikas, crie um app privado com acesso de leitura a produtos, pedidos e clientes.

  2. Passo 2

    No AdaptiveReply, abra as contas conectadas, clique em Conectar ikas e informe o Client ID e o Client Secret.

  3. Passo 3

    Vincule o catálogo sincronizado ao seu assistente e publique.

Para estes passos você precisa de uma conta AdaptiveReply. Começar é grátis: o plano gratuito inclui 10 clientes e 1 membro da equipe, sem cartão de crédito.

ikas: dúvidas comuns

Com que frequência minha loja ikas é sincronizada?

O AdaptiveReply verifica sua loja ikas a cada 5 minutos. Um preço que você altera na ikas chega ao catálogo na verificação seguinte.

O AdaptiveReply altera algo na minha loja ikas?

Não. O app privado só precisa de permissões de leitura para produtos, pedidos e clientes. O assistente não cria pedidos.

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