AdaptiveReply
Integraciones

Tus productos de ikas, respondidos por tu asistente

La integración con ikas sincroniza los productos, los precios, los pedidos y los clientes de tu tienda con AdaptiveReply. Así tu asistente de IA responde a las preguntas sobre productos en todos los canales conectados desde tu propio catálogo, con el precio actual y si el artículo está a la venta.

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Cómo funciona

ikas: cómo funciona

  1. Crea una aplicación privada en ikas

    Dale permiso para leer productos, pedidos y clientes, y copia su Client ID y su Client Secret.

  2. Introdúcelos en AdaptiveReply

    Tus productos se importan al catálogo.

  3. El asistente responde desde ellos

    Los clientes reciben el precio y la disponibilidad actuales en el chat.

Demo animada: se conecta una tienda de Shopify, sus productos y precios se sincronizan con el catálogo, un precio cambiado en la tienda se actualiza en el catálogo y un producto deja de estar a la venta; el asistente de IA responde a una clienta con el precio actual y la disponibilidad.
Límites claros

Qué hace y qué no hace

Qué hace

  • Sincroniza productos, precios, pedidos y clientes desde ikas.
  • Comprueba los cambios de tu tienda cada 5 minutos.
  • Desactiva los artículos del catálogo que se retiran de la tienda.

Qué no hace

  • Los cambios se recogen con una comprobación cada 5 minutos, no al instante, y la disponibilidad es «disponible» o «no está a la venta», nunca una cantidad de stock.
  • El asistente no crea pedidos ni consulta el estado de los pedidos sincronizados; registra la solicitud para tu equipo.
Configuración

ikas: primeros pasos

  1. Paso 1

    En tu panel de ikas, crea una aplicación privada con acceso de lectura a productos, pedidos y clientes.

  2. Paso 2

    En AdaptiveReply, abre las cuentas conectadas, pulsa Conectar ikas e introduce el Client ID y el Client Secret.

  3. Paso 3

    Vincula el catálogo sincronizado a tu asistente y publica.

Para estos pasos necesitas una cuenta de AdaptiveReply. Empezar es gratis: el plan gratuito incluye 10 clientes y 1 miembro del equipo, sin tarjeta de crédito.

ikas: preguntas habituales

¿Cada cuánto se sincroniza mi tienda ikas?

AdaptiveReply comprueba tu tienda ikas cada 5 minutos. Un precio que cambias en ikas llega al catálogo en la siguiente comprobación.

¿Cambia AdaptiveReply algo en mi tienda ikas?

No. La aplicación privada solo necesita permisos de lectura para productos, pedidos y clientes. El asistente no crea pedidos.

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