AdaptiveReply
Integrationen

Ihre ikas-Produkte, beantwortet von Ihrem Assistenten

Die ikas-Integration synchronisiert Produkte, Preise, Bestellungen und Kunden Ihres Shops mit AdaptiveReply. Ihr KI-Assistent beantwortet dann Produktfragen in jedem verbundenen Kanal aus Ihrem eigenen Katalog, mit dem aktuellen Preis und der Angabe, ob der Artikel im Verkauf ist.

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So funktioniert es

ikas: so funktioniert es

  1. Private App in ikas anlegen

    Geben Sie ihr Leserechte für Produkte, Bestellungen und Kunden und kopieren Sie Client ID und Client Secret.

  2. In AdaptiveReply eingeben

    Ihre Produkte werden in den Katalog importiert.

  3. Der Assistent antwortet daraus

    Kunden erhalten den aktuellen Preis und die Verfügbarkeit im Chat.

Animierte Demo: Ein Shopify-Shop wird verbunden, Produkte und Preise werden in den Katalog übernommen, ein im Shop geänderter Preis wird im Katalog aktualisiert und ein Produkt ist nicht mehr im Verkauf; der KI-Assistent antwortet einer Kundin mit dem aktuellen Preis und der Verfügbarkeit.
Ehrliche Grenzen

Was es kann und was nicht

Was es kann

  • Synchronisiert Produkte, Preise, Bestellungen und Kunden aus ikas.
  • Prüft Ihren Shop alle 5 Minuten auf Änderungen.
  • Deaktiviert Katalogeinträge, die aus dem Shop entfernt wurden.

Was es nicht kann

  • Änderungen werden durch eine Prüfung alle 5 Minuten übernommen, nicht sofort; die Verfügbarkeit lautet „verfügbar“ oder „nicht im Verkauf“, nie ein Lagerbestand.
  • Der Assistent legt keine Bestellungen an und schlägt den Bestellstatus nicht in synchronisierten Bestellungen nach; er erfasst die Anfrage für Ihr Team.
Einrichtung

ikas: erste Schritte

  1. Schritt 1

    Legen Sie in Ihrem ikas-Panel eine private App mit Lesezugriff auf Produkte, Bestellungen und Kunden an.

  2. Schritt 2

    Öffnen Sie in AdaptiveReply die verbundenen Konten, klicken Sie auf ikas verbinden und geben Sie Client ID und Client Secret ein.

  3. Schritt 3

    Verknüpfen Sie den synchronisierten Katalog mit Ihrem Assistenten und veröffentlichen Sie.

Für diese Schritte brauchen Sie ein AdaptiveReply-Konto. Der Einstieg ist kostenlos: Der Gratis-Tarif umfasst 10 Kunden und 1 Teammitglied, ohne Kreditkarte.

ikas: häufige Fragen

Wie oft wird mein ikas-Shop synchronisiert?

AdaptiveReply prüft Ihren ikas-Shop alle 5 Minuten. Ein Preis, den Sie in ikas ändern, erreicht den Katalog bei der nächsten Prüfung.

Ändert AdaptiveReply etwas in meinem ikas-Shop?

Nein. Die private App braucht nur Leserechte für Produkte, Bestellungen und Kunden. Der Assistent legt keine Bestellungen an.

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