AdaptiveReply
Интеграции

На вопросы о ваших товарах из ikas отвечает ассистент

Интеграция с ikas синхронизирует товары, цены, заказы и клиентов вашего магазина с AdaptiveReply. После этого ИИ-ассистент отвечает на вопросы о товарах во всех подключённых каналах на основе вашего каталога, называя актуальную цену и сообщая, продаётся ли товар.

Начать бесплатно Посмотреть тарифы
Как это работает

ikas: как это работает

  1. Создайте частное приложение в ikas

    Дайте ему право читать товары, заказы и клиентов и скопируйте Client ID и Client Secret.

  2. Введите их в AdaptiveReply

    Ваши товары импортируются в каталог.

  3. Ассистент отвечает на их основе

    Клиенты получают актуальную цену и наличие прямо в чате.

Анимированная демонстрация: подключается магазин Shopify, товары и цены синхронизируются с каталогом, цена, изменённая в магазине, обновляется в каталоге, а один товар снимается с продажи; ИИ-ассистент отвечает клиентке, называя актуальную цену и доступность.
Честные ограничения

Что умеет и чего не умеет

Что умеет

  • Синхронизирует товары, цены, заказы и клиентов из ikas.
  • Проверяет изменения в магазине каждые 5 минут.
  • Отключает позиции каталога, удалённые из магазина.

Чего не умеет

  • Изменения подтягиваются проверкой каждые 5 минут, а не мгновенно; наличие — это «в продаже» или «не продаётся», но не остаток на складе.
  • Ассистент не оформляет заказы и не ищет статус заказа в синхронизированных заказах; он фиксирует заявку для команды.
Настройка

ikas: первые шаги

  1. Шаг 1

    В панели ikas создайте частное приложение с доступом на чтение товаров, заказов и клиентов.

  2. Шаг 2

    В AdaptiveReply откройте подключённые аккаунты, нажмите «Подключить ikas» и введите Client ID и Client Secret.

  3. Шаг 3

    Привяжите синхронизированный каталог к ассистенту и опубликуйте.

Для этих шагов нужен аккаунт AdaptiveReply. Начать можно бесплатно: бесплатный тариф включает 10 клиентов и 1 участника команды, без банковской карты.

ikas: частые вопросы

Как часто синхронизируется магазин ikas?

AdaptiveReply проверяет ваш магазин ikas каждые 5 минут. Цена, изменённая в ikas, попадает в каталог при следующей проверке.

Меняет ли AdaptiveReply что-то в моём магазине ikas?

Нет. Частному приложению нужны только права на чтение товаров, заказов и клиентов. Ассистент не создаёт заказы.

Все частые вопросы

Связанные страницы

РуководствоВопросы о цене, наличии и размере: ответы из каталога Shopify, WooCommerce, ikas или TicimaxОтвет на вопрос «есть ли чёрный в размере M?» лежит в админке магазина, а не в приложении Instagram. Рассказываем, как связать одно с другим и что ассистент делает и чего не делает с этими данными.Читать руководство
Когда будете готовы

Ответьте следующему клиенту за секунды.

Создайте аккаунт, настройте ассистента и подключите первый канал. Начать можно бесплатно.

Начать бесплатно Запросить демонстрацию