AdaptiveReply
Интеграции

На вопросы о ваших товарах из Ticimax отвечает ассистент

Интеграция с Ticimax синхронизирует товары, цены и заказы вашего магазина с AdaptiveReply. После этого ИИ-ассистент отвечает на вопросы о товарах во всех подключённых каналах на основе вашего каталога, называя актуальную цену и сообщая, продаётся ли товар.

Начать бесплатно Посмотреть тарифы
Как это работает

Ticimax: как это работает

  1. Создайте данные для веб-сервиса

    В панели Ticimax задайте имя пользователя и пароль веб-сервиса.

  2. Введите их в AdaptiveReply

    Укажите адрес магазина, имя пользователя и пароль. Ваши товары импортируются.

  3. Ассистент отвечает на их основе

    Клиенты получают актуальную цену и наличие прямо в чате.

Анимированная демонстрация: подключается магазин Shopify, товары и цены синхронизируются с каталогом, цена, изменённая в магазине, обновляется в каталоге, а один товар снимается с продажи; ИИ-ассистент отвечает клиентке, называя актуальную цену и доступность.
Честные ограничения

Что умеет и чего не умеет

Что умеет

  • Синхронизирует товары, цены и заказы из Ticimax.
  • Проверяет изменения в магазине каждые 5 минут.
  • Отключает позиции каталога, удалённые из магазина.

Чего не умеет

  • Изменения подтягиваются проверкой каждые 5 минут, а не мгновенно; наличие — это «в продаже» или «не продаётся», но не остаток на складе.
  • Ассистент не оформляет заказы и не ищет статус заказа в синхронизированных заказах; он фиксирует заявку для команды.
Настройка

Ticimax: первые шаги

  1. Шаг 1

    В панели Ticimax откройте определения веб-сервисов и создайте имя пользователя и пароль.

  2. Шаг 2

    В AdaptiveReply откройте подключённые аккаунты, нажмите «Подключить Ticimax» и введите адрес магазина и эти данные.

  3. Шаг 3

    Привяжите синхронизированный каталог к ассистенту и опубликуйте.

Для этих шагов нужен аккаунт AdaptiveReply. Начать можно бесплатно: бесплатный тариф включает 10 клиентов и 1 участника команды, без банковской карты.

Ticimax: частые вопросы

Как часто синхронизируется магазин Ticimax?

AdaptiveReply проверяет ваш магазин Ticimax каждые 5 минут. Цена, изменённая там, попадает в каталог при следующей проверке.

Может ли ассистент создавать заказы в Ticimax?

Нет. Он отвечает на вопросы о товарах и фиксирует пожелание клиента как заявку, которую подтверждает команда.

Все частые вопросы

Связанные страницы

РуководствоВопросы о цене, наличии и размере: ответы из каталога Shopify, WooCommerce, ikas или TicimaxОтвет на вопрос «есть ли чёрный в размере M?» лежит в админке магазина, а не в приложении Instagram. Рассказываем, как связать одно с другим и что ассистент делает и чего не делает с этими данными.Читать руководство
Когда будете готовы

Ответьте следующему клиенту за секунды.

Создайте аккаунт, настройте ассистента и подключите первый канал. Начать можно бесплатно.

Начать бесплатно Запросить демонстрацию