Интеграции

На вопросы о ваших товарах из WooCommerce отвечает ассистент

Интеграция с WooCommerce синхронизирует товары, цены, заказы и клиентов вашего магазина с AdaptiveReply через REST API WooCommerce. После этого ИИ-ассистент отвечает на вопросы о товарах во всех подключённых каналах на основе вашего каталога, называя актуальную цену и сообщая, продаётся ли товар.

Как это работает

WooCommerce: как это работает

  1. Создайте ключ REST API

    В WordPress сгенерируйте ключ WooCommerce и скопируйте Consumer Key и Consumer Secret.

  2. Введите их в AdaptiveReply

    Укажите адрес магазина и оба ключа. Ваши товары импортируются.

  3. Ассистент отвечает на их основе

    Клиенты получают актуальную цену и наличие прямо в чате.

Анимированная демонстрация: подключается магазин Shopify, товары и цены синхронизируются с каталогом, цена, изменённая в магазине, обновляется в каталоге, а один товар снимается с продажи; ИИ-ассистент отвечает клиентке, называя актуальную цену и доступность.
Честные ограничения

Что умеет и чего не умеет

Что умеет

  • Синхронизирует товары, цены, заказы и клиентов из WooCommerce.
  • Обновляется по изменениям, которые присылает ваш магазин, с полной сверкой каждые 30 минут.
  • Отключает позиции каталога, удалённые из магазина.

Чего не умеет

  • Синхронизация односторонняя: в ваш магазин WooCommerce ничего не записывается.
  • Наличие — это «в продаже» или «не продаётся», но не остаток на складе, и ассистент не оформляет заказы.
Настройка

WooCommerce: первые шаги

  1. Шаг 1

    В WordPress перейдите в WooCommerce → Настройки → Дополнительно → REST API и сгенерируйте ключ.

  2. Шаг 2

    В AdaptiveReply откройте подключённые аккаунты, нажмите «Подключить WooCommerce» и введите адрес магазина, Consumer Key и Consumer Secret.

  3. Шаг 3

    Привяжите синхронизированный каталог к ассистенту и опубликуйте.

Для этих шагов нужен аккаунт AdaptiveReply. Начать можно бесплатно: бесплатный тариф включает 10 клиентов и 1 участника команды, без банковской карты.

WooCommerce: частые вопросы

Меняет ли AdaptiveReply мой магазин WooCommerce?

Нет. Синхронизация работает только на чтение: товары, заказы и клиенты копируются в AdaptiveReply, и обратно ничего не записывается.

На какие вопросы ассистент отвечает по данным WooCommerce?

На вопросы о товарах: что вы продаёте, какова актуальная цена и продаётся ли позиция. Статус заказа или доставки в синхронизированных заказах он не ищет.

Все частые вопросы

Когда будете готовы

Ответьте следующему клиенту за секунды.

Создайте аккаунт, настройте ассистента и подключите первый канал. Начать можно бесплатно.